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  • 第1题:

    非正式沟通对企业内部关系的影响?


    参考答案:(1)在一个组织内部,这种非正式的信息交流网络是客观存在的,它往往比正式的沟通渠道更适宜于情感的交流,更加灵活和富有弹性,更能反映员工的情绪和组织内部的人事关系气氛。对非正式沟通引导,利用得好,汇有利于促进良好的内部关系,否则便可能影响正常的而沟通气氛(2)即使了解非正式沟通渠道中的各种意见和看法,能够及时把握群众的情绪和思想动态,掌握民心民意(3)公关部门应注意具体分析各种小道消息的来源和真正涵义

  • 第2题:

    企业文化传播网络是企业文化要素中的渠道要素,它是指企业内部以()等形式来传播信息的非正式渠道,这在一定程度上可以理解为企业的非正式沟通网络。

    A.轶事

    B.故事

    C.机密

    D.猜测

    E.以上答案都不对


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。( )


    答案:错
    解析:
    把“非正式沟通网络形式”改为“正式沟通网络形式”。

  • 第4题:

    简述企业文化用于企业内部公关的方式。
    (1)收集企业内部关系的信息:企业人员状况、企业评价状况、人际关系信息、企业员工期望。
    (2)制定企业内部文化公关方案。
    (3)实施企业内部文化公关方案。
    (4)评估企业内部文化公关活动。

  • 第5题:

    企业文化作为一种亚文化,不可避免受到社会制度、民族文化、风俗习惯等因素的影响,以上诸因素属于企业文化的()。

    • A、外部环境因素
    • B、企业内部因素
    • C、价值观差异因素

    正确答案:A

  • 第6题:

    企业文化传播网络建设只包括正式传播网络,不涉及非正式网络。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    企业用来传播企业文化信息的正式和非正式信息传播系统被称为()。

    • A、企业信息系统
    • B、企业传播系统
    • C、企业文化网络
    • D、企业交际系统

    正确答案:C

  • 第9题:

    关于企业文化,下列说法不正确的是()。

    • A、市场式的企业文化强调创新和创业
    • B、企业文化的实质就是企业内部的物质条件
    • C、强调组织结构的正规化是家族式企业文化的特点
    • D、企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式
    • E、采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    判断题
    圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 圆式沟通是一种典型的正式沟通网络形式。

  • 第11题:

    单选题
    企业文化网络是企业内部一种非正式的,民间的()。
    A

    文化团体

    B

    文化活动

    C

    基本联系手段

    D

    企业文化管理部门


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    企业文化是怎样用于企业内部公关目标的?

    正确答案: (1)企业内容的沟通与协调。
    (2)沟通与协调的必要性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业文化因网络冲击越来越开放主要表现在:()

    A.网络改变了员工的生活空间和生活方式

    B.网络改变了员工的思维方式

    C.网络改变着正式组织和非正式组织

    D.网络使得企业信息对称性和共享性得到优化


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    Intranet是

    A.Internet发展的一个阶段 B.Internet发展的一种新的技术C.企业内部网络 D.企业外部网络


    正确答案:C
    Intranet又称为企业内部网,是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络,核心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网中采用TCP/IP作为通信协议,利用Internet的Web模型作为标准信息平台,同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然,Intranet并非一定要和Internet连接在一起,它完全可以作为一个独立的网络自成一体。

  • 第15题:

    企业文化传播网络建设只包括正式传播网络,不涉及非正式网络。

    A

    B



  • 第16题:

    企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段。

    A

    B



  • 第17题:

    强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    企业文化是怎样用于企业内部公关目标的?


    正确答案: (1)企业内容的沟通与协调。
    (2)沟通与协调的必要性。

  • 第19题:

    企业内部公共关系实务的内容包括()

    • A、办好企业公共关系内刊
    • B、完善合理化建议制度
    • C、组织发动企业内部的传播沟通活动
    • D、重视非正式沟通
    • E、培养企业文化

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    企业内部文化环境的第一项工作是()。

    • A、认清企业文化的现状,了解特定企业文化的形成机制
    • B、根据企业的战略,明确需要怎样的文化
    • C、制定企业文化
    • D、对企业文化进行评估

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    企业文化传播网络建设只包括正式传播网络,不涉及非正式网络。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    企业文化网络是企业内部一种非正式的、民间的基本联系手段。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于企业文化,下列说法不正确的是()。
    A

    市场式的企业文化强调创新和创业

    B

    企业文化的实质就是企业内部的物质条件

    C

    强调组织结构的正规化是家族式企业文化的特点

    D

    企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式

    E

    采用优质产品策略的企业适合“发展式+市场式”的企业文化


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析