服务文化经营有哪些内容?

题目
服务文化经营有哪些内容?

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  • 第1题:

    旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目?


    正确答案: 一.损害国家利益和民族尊严
    二.民族,宗教,性别歧视
    三.淫秽,迷信,赌博

  • 第2题:

    虚拟服务器服务内容有哪些?


    正确答案: 1.存储空间
    2.电子邮件
    3.网页制作
    4.IP地址
    5.文件传输
    6.时间
    7.速度

  • 第3题:

    95598电力客户服务热线的服务内容有哪些?


    正确答案: 停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

  • 第4题:

    文化宫开展的免费服务活动有哪些?


    正确答案: (1)免费借阅图书;
    (2)免费参观各项展出;
    (3)免费参加各个业余团队;
    (4)免费观看电影。

  • 第5题:

    制定汽车企业的服务战略时,首先要考虑的因素有:()

    • A、汽车服务活动的内容
    • B、企业的经营理念
    • C、服务的传递方式
    • D、企业文化

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    企业文化调研内容一般有哪些?


    正确答案: (一)企业的经营领域和发展战略
    (二)企业高层领导的个人修养和风范
    (三)企业员工的素质及需求特点
    (四)企业优良传统及成功经验
    (五)企业现有文化理念及其适应性
    (六)企业面临的主要矛盾
    (七)企业所处地理环境

  • 第7题:

    构建公共文化服务体系有哪些对策?


    正确答案:针对我国公益性文化事业管理目前存在的问题,构建公共文化服务体系应从以下几个方面着手:
    1.深化文化管理体制改革,优化社会公共文化资源的配置;
    2.加强文化立法,完善公共文化服务领域的相关法律法规;
    3.加大投入力度,完善公共文化服务体系建设的投入保障机制;
    4.完善公共文化服务设施,提高公共文化服务的功能;
    5.创新服务方式,提升公共文化服务水平;
    6.加强人才队伍建设,推动公共文化服务事业发展;
    7.重视服务绩效,建立科学完整的公共文化指标体系和绩效评估机制。

  • 第8题:

    供电服务规范中现场服务内容有哪些?


    正确答案: (1)客户侧计费电能表电量抄见;
    (2)故障抢修;
    (3)客户侧停电、复电;
    (4)客户侧用电情况的巡查;
    (5)客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电;
    (6)客户侧计费电能表现场安装、校验。

  • 第9题:

    问答题
    特许经营客户服务管理的内容有哪些?

    正确答案: 是以客户为中心,贯彻客户第一的理念,详细介绍客户服务管理规划、建立客户信息库、加强客户资信控制、维护良好的客户关系、E时代网络客户服务等工作流程、程序、标准、方法、细节、制度等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    服务文化经营有哪些内容?

    正确答案: (1)坚持以顾客为中心的经营原则,培养面对顾客的伦理精神,熟悉符合产品特征的服务方式。
    (2)研究服务对象的文化需求,在可以做到的情况下,将服务与满足服务对象的文化需求结合起来。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目?

    正确答案: 一.损害国家利益和民族尊严
    二.民族,宗教,性别歧视
    三.淫秽,迷信,赌博
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    租赁物业服务与经营管理的内容有哪些?

    正确答案: (1)写字楼租赁合同的签订
    (2)写字楼租赁合同的执行
    (3)写字楼客户的选择
    (4)写字楼租金的确定
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特许经营客户服务管理的内容有哪些?


    正确答案:是以客户为中心,贯彻客户第一的理念,详细介绍客户服务管理规划、建立客户信息库、加强客户资信控制、维护良好的客户关系、E时代网络客户服务等工作流程、程序、标准、方法、细节、制度等。

  • 第14题:

    租赁物业服务与经营管理的内容有哪些?


    正确答案: (1)写字楼租赁合同的签订
    (2)写字楼租赁合同的执行
    (3)写字楼客户的选择
    (4)写字楼租金的确定

  • 第15题:

    对经营指标分析内容有哪些?


    正确答案: 销售收入、售电量、均价、电费回收、营业外收入线损等六项。

  • 第16题:

    产品文化经营有哪些内容?


    正确答案: (1)产品本身的文化经营:产品本身的文化性、产品本身的文化经营。
    (2)产品包装的文化经营:产品包装的文化性、产品包装的文化经营。
    (3)服务的文化经营:服务的文化性、服务的文化经营。
    (4)以产品文化实现营销:产品本身的文化与经营、产品包装的文化营销、产品的文化与营销。

  • 第17题:

    组织文化的内容有哪些?


    正确答案:组织文化是微观组织的一种组织文化,组织文化的内容大致包括以下四个方面:
    (1)组织目标或宗旨。
    (2)共同的价值观。
    (3)作风及传统习惯。
    (4)行为规范和规章制度。

  • 第18题:

    贫困村退出的有综合性文化服务中心包含哪些内容?


    正确答案:一个文化活动室、一个文体广场、一个简易戏台、一个宣传栏、一套文化器材、一套广播器材、一套体育设施器材。

  • 第19题:

    安全文化构成内容有哪些?


    正确答案: 决策层的承诺、管理层的承诺、个人的响应

  • 第20题:

    道路货物运输驾驶员诚信考核的内容有哪些?()

    • A、安全生产情况
    • B、遵守法规情况
    • C、服务质量情况
    • D、文化素质情况

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    问答题
    旅游文化研究内容有哪些?

    正确答案: 旅游文化活动的复杂性和广泛性决定了旅游文化学研究内容的综合性。旅游文化研究内容主要有:旅游与文化的关系及其基本范畴;旅游文化消费主体及其行为规律;旅游文化客体及其供给形式;旅游文化介体及其服务形式;旅游文化资源及其策划规则。(或:界定旅游文化学基本概念的内涵和外延;揭示旅游文化的基本运行规律;探索旅游文化学的理论体系问题。)
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    产品包装文化的经营有哪些内容?

    正确答案: (1)包装必须能够体现企业文化和产品特征。
    (2)包装必须符合目标市场顾客的文化需要。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    古代广告所蕴含的商业文化内容主要有:()意识、()意识以及经营思想、服务宗旨。

    正确答案: 商业竞争,品牌
    解析: 暂无解析