论述中外秘书协助领导安排日程的异同。

第1题：

简述中外秘书给领导人旅行安排的差异之处。
旅行目的差异；
旅行区域上的差异；
安排组织者上的差异；
注意事项上的差异。
略

第2题：

简述中外秘书布置会场异同。
中外秘书布置会场的相同相似之处：
一是会场布置要为会议目的、确保会议效果、为与会者提供良好的开会环境服务，
二是会场布置要根据需要，进行周密的设计，认真仔细地实施，每个环节都要亲自检查，不得有任何疏漏。
三是会场的座次排列、照明、音响、装饰、空气、会议活动是会场布置必须考虑的重要因素，要根据不同的会议内容、规范进行合理而有序的排列，要与会议主题和会议气氛协调，还要注重文化氛围、美学效果、音响效果和与会者的舒适和方便。
差异之处的主要体现，
一是大型会议的会场布置，中国强调系统、规范、严谨。各个细节都强调精心设计，仔细安排；而西方则比较灵活。
二是中国会场装饰布置，受中国文化的影响，强调典雅、庄重而有意韵；而美英等国的会场布置受西方文化的影响，相对比较自由、浪漫。
三是在会场桌椅的排列上，中国强调整齐，变化比较少；而西方则比较富于变化等等。
略

第3题：

论述中外秘书完成领导交办事项的异同。
相同相近之处：
一是扮演角色相近，中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务，都扮演领导机关或领导人代表的角色。
二是任务范围相近，在领导人职权范围内的事务，只要领导人认为有必要而且秘书能够完成的事务，都能授权书秘书去完成。
三是授权方式相近，一般都是经过领导人授权。
四是基本要求相近，都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令，并要求边听边记录摘要。
中外授权方式的相近之处。中外秘书完成领导交办事项，一般都要经过领导人授权。其相近之处：
一是确定性授权，即领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤和办法都在授权时明确地向秘书指出，秘书只要按照领导人的明确指示去办理，就能完成领导交办的事项。如果秘书在完成任务的过程中需要对领导指示进行调整和改变，必须向领导请示，在得到领导的认可后才能调整，不能擅自做主。
二是弹性授权，即领导人指出授权范围、处理原则；而具体的处理程序和处理办法，由秘书人员自行处理。这是对有一定工作能力和经验的秘书采用的授权方式，秘书必须具有一定灵活便通能力并能准确把握处理问题的原则。
三是不确定授权，即领导人只指出要解决的问题，让秘书全权去处理。在处理问题的原则，使用权力的大小、处理程序和具体办法上，领导人都不作规定，由秘书人员自行做主，领导人只要求问题得到圆满的解决。这种授权方式是领导人对其秘书工作能力、忠诚程度高度信任的体现。秘书在处理这类事务时更要全身心地投入、高度认真负责、周密仔细地去圆满地完成工作任务，决不能辜负领导人的信任和希望。
无论是确定性授权，还是弹性授权和不确定性授权，都是针对具体工作任务而委授的一次性代行权力。特定的交办任务完成之后，这种委授的权力就自行消失，若再次遇到同类问题，未经领导人授权，秘书不得自行处理。这是对秘书的临时授予代行领导权与职能分工的权力分配的根本*区别。
中外秘书完成领导交办事项的差异之处：
一是交办事务内容的差异，体现在私人事务上和机密性事务上。
二是接受交办事项时承诺的差异，
三是交办方式的差异。
略

第4题：

秘书在拟定日程表并向领导报告当天工作安排时，应注意哪些事项？

第5题：

简述中外秘书财务辅助的异同。

第6题：

论述中外秘书收集处理管理信息的异同。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述中外秘书对领导人旅行安排的异同。
相同相近之处：
一根据领导人外出目的拟定计划，
二是协助领导人确定随行人员名单，
三是准备领导人外出活动的文件资料，
四是外出活动的物质准备，
五是记录领导人旅途的活动情况，
六是做好必要的宣传报道。
领导人旅行安排的差异之处：旅行目的差异；旅行区域上的差异；安排组织者上的差异；注意事项上的差异。
我国领导人的专职秘书为其领导人旅行进行具体安排和提供随行服务，主要指的是领导人的公务旅行，包括领导人外出考察、调研、会谈、开展其他公务等；一般人不包括领导人的私人旅游观光和探亲访友。
略

第14题：

中外秘书协调安排领导活动应遵循哪些原则？
（1）必须围绕领导工作中心，突出重点。
（2）必须建立有关制度，做到领导日程安排规范化。
（3）必须注重实施。
（4）必须征求领导人的意见，并由领导人最后审定，决不能由秘书及秘书部门包办代替。
略

第15题：

论述中外秘书管理协调的异同。
相同相近之处：领导者对协调重视相近，秘书协调的地位相近，秘书协调的主要内容相近；秘书协调的主方式相近。
中外秘书协调的地位相近。中外秘书都是其领导者身边的综合辅助者，秘书协调都处于辅助地位。无论处理哪一方面的协调事务，秘书都不能自作主张地采用发号施令的方式，秘书没有法定的指挥权力。因此，秘书协调往往是在领导授权的范围内进行，往往是向协调对象进行信息沟通、理性说服，以消除或缓解矛盾纠纷，恢复协调状态。中外秘书协调都带有非权力支配性特征。中外秘书工作的职能范围相当广泛，既有自身的业务工作，又有领导人交办的事项；既有组织内部的办公、办会、办事等活动，又要与组织外部各相关方面联系与沟通，一旦遇到失调现象，都要根据组织利益目标和领导意图进行协调。秘书的具体工作职责中大多没有具体规定其协调的范围，但若遇到有关失调现象，都要根据领导工作的需要尽到自己的协调责任。中外秘书协调都具有非职责限定性。
中外秘书协调的地位差异之处：
一是协调环境的差异之处；
二是协调依据的差异之处，中外秘书协调都要以组织利益目标和领导意图为依据。而我国秘书协调过程中，还要充分地把握政策法规依据、组织原则依据、纪律规范依据等。我国秘书协调对重大问题的协调，强调在领导者授权后并在领导的指导下进行，强调协调者必须提高政策法规水平，强调秘书协调中工作行为的规范性。
西方国家社会管理中也注重依法管理，但政府对经济和管理事务仅在宏观调控方面比较注重，在微观方面干预比较少的情况下，秘书协调更具灵活性。美国和西欧的秘书人员，在领导不在时，可以相机处理比较重要的事务，可以协调一些比较重要的矛盾和问题。秘书在领导不在场的情况下，秘书按领导一贯的工作方式和思路代表领导进行协调，被认为是秘书展现才干、取得领导者赏识的极好机会。日本在这方面则控制较为严格，未经领导人认可秘书不得擅自处理和协调问题；
三是协调的侧重点的差异，西方国家秘书协调，更侧重于使用电话、接待来访者以及处理人际关系方面的协调。
略

第16题：

秘书如何做好领导日程安排工作？

第17题：

简述中外秘书信息资料处理的异同。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：