参考答案和解析
正确答案:
根据我国《消费者权益保护法》的有关规定,消费者协会应当履行下列职能:
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
(3)就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
(4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的.可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
(7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
更多“简述消费者协会的职能。”相关问题
  • 第1题:

    我国消费者协会的法定职能有几项?()

    A.9

    B.7

    C.10

    D.6


    参考答案:B

  • 第2题:

    下列不属于消费者协会职能的是( )。


    参考答案:C

  • 第3题:

    消费者协会和其他消费者组织都是营利性的社会团体,因此它们具有经营、营利的职能


    正确答案:错误

  • 第4题:

    消费者协会的检查职能


    正确答案:参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

  • 第5题:

    消费者协会的申请鉴定职能


    正确答案:投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定, 鉴定部门应当告知鉴定结论

  • 第6题:

    我国消费者协会有那些职能? 


    正确答案: 1.消费者协会:消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
    2.根据《消费者权益保护法》第三十二条规定,消费者协会履行下列职能: 1)向消费者提供消费信息和咨询服务;2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 。3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; 4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; 7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第7题:

    以下关于消费者协会的内容表述不正确的是()

    • A、市和区、县依法成立消费者协会
    • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
    • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
    • D、消费者协会不履行法定职能

    正确答案:D

  • 第8题:

    《消费者权益保护法》赋予消费者协会()项职能。

    • A、八
    • B、五
    • C、九
    • D、十

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    《消费者权益保护法》赋予消费者协会()项职能。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    消费者协会的申请鉴定职能

    正确答案: 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定, 鉴定部门应当告知鉴定结论
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    我国消费者协会的职能有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    简述消费者协会对投诉事项的调查。

    正确答案: 1、对已受理的投诉,要及时调查,认真研究,充分听取争议双方陈述,严格审查相关证据,对争议问题进行核实,准确定性。
    2、调查可以采取电话、函件、现场察看、当面询问等方式。外出调查一般应安排两人以上,情节简单的也可安排一人。
    3、消费者协会可向投诉方、被投诉方及其他有关人员发出投诉调查(调解)通知书,明确告知被投诉方自接到通知之日起十个工作日内应就消费者投诉事项向消费者协会做出答复。
    4、必要时,消费者协会可就投诉事项向有关行政部门进行查询。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者协会为保证其自身的公正性和独立性,不具有经营、赢利的职能。( )


    正确答案:√

  • 第14题:

    在下列选项中,不属于消费者协会职能的是()

    • A、信息咨询
    • B、查询建议
    • C、调查
    • D、赔偿

    正确答案:D

  • 第15题:

    我国消费者协会的法定职能有几项?()

    • A、6
    • B、7
    • C、9
    • D、10

    正确答案:B

  • 第16题:

    消费者协会的调解职能


    正确答案:受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

  • 第17题:

    消费者协会的性质和职能是什么?


    正确答案: 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其职能是:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
    (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
    (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第18题:

    简述中国消费者协会的职能。


    正确答案: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务;
    2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
    4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
    5.对投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第19题:

    简述消费者协会对投诉事项的调查。


    正确答案: 1、对已受理的投诉,要及时调查,认真研究,充分听取争议双方陈述,严格审查相关证据,对争议问题进行核实,准确定性。
    2、调查可以采取电话、函件、现场察看、当面询问等方式。外出调查一般应安排两人以上,情节简单的也可安排一人。
    3、消费者协会可向投诉方、被投诉方及其他有关人员发出投诉调查(调解)通知书,明确告知被投诉方自接到通知之日起十个工作日内应就消费者投诉事项向消费者协会做出答复。
    4、必要时,消费者协会可就投诉事项向有关行政部门进行查询。

  • 第20题:

    各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    问答题
    我国消费者协会有那些职能?

    正确答案: 1.消费者协会:消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
    2.根据《消费者权益保护法》第三十二条规定,消费者协会履行下列职能: 1)向消费者提供消费信息和咨询服务;2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 。3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; 4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; 7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    我国消费者协会的法定职能有几项?()
    A

    6

    B

    7

    C

    9

    D

    10


    正确答案: B
    解析: 暂无解析