参考答案和解析
答案:A
解析:
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  • 第1题:

    组织形象的分期管理可以分为( )

    A.策划期的形象管理
    B.塑造期的形象管理
    C.巩固期的形象管理
    D.维系期的形象管理

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是

    A.高知名度/高美誉度
    B.高知名度/低美誉度
    C.低知名度/高美誉度
    D.低知名度/低美誉度

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    组织中最佳的冲突状态是过度冲突。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    教育组织的内涵形象有()。

    • A、人员形象
    • B、资本形象
    • C、管理形象
    • D、实力形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    组织的门面、招牌、橱窗等属于()。

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的环境形象
    • C、组织的社区形象
    • D、组织的文化形象

    正确答案:B

  • 第6题:

    在组织形象地位图中,最佳的公共关系状态处于()

    • A、象限Ⅰ
    • B、象限Ⅱ
    • C、象限Ⅲ
    • D、象限Ⅳ

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()是行政组织形象的保证。

    • A、政府总体形象设计
    • B、政府政策形象管理
    • C、政府工作全面质量管理
    • D、政府危机管理

    正确答案:C

  • 第8题:

    组织形象不包括()。

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的产品形象
    • C、组织的领导形象
    • D、组织的实力形象

    正确答案:C

  • 第9题:

    组织中最佳的冲突状态是()。


    正确答案:适度冲突

  • 第10题:

    实际形象分析的步骤包括()。

    • A、组织状态和条件的调查分析
    • B、公众辨认与分析
    • C、组织形象地位测量
    • D、组织形象要素分析

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    组织的门面、招牌、橱窗等属于()。
    A

    组织的管理形象

    B

    组织的环境形象

    C

    组织的社区形象

    D

    组织的文化形象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即()。
    A

    高美誉度低知名度

    B

    高知名度高美誉度

    C

    低知名度低美誉度

    D

    低美誉度高知名度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    最佳的组织形象管理状态是

    A.高知名度/高美誉度
    B.低知名度/高美誉度
    C.高知名度/低美誉度
    D.低知名度/低美誉度

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    为了体现公司的形象和对客户的尊重,试乘试驾车应该以展车的标准随时保持最佳状态。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    均衡生产的最佳状态就是一个“流”,主要措施是科学地制定生产计划和加强对生产的组织管理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    组织形象的基础是()。

    • A、员工形象
    • B、管理形象
    • C、机构形象
    • D、产品形象

    正确答案:D

  • 第17题:

    组织形象处于最佳状态的是()。


    正确答案:高知名度、高美誉度

  • 第18题:

    最能全面的、整体的反映组织的形象是()

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的环境形象
    • C、组织的产品形象
    • D、组织的社区形象

    正确答案:A

  • 第19题:

    试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策?


    正确答案: 组织实际形象的四种状态主要指知名度与美誉度构成的四种情况。
    若知名度与美誉度均低,一般公关工作的重点是加强内部工作,提高美誉度,然后再重点宣传,提高知名度;若知名度高而美誉度低,可以说组织遇到空前的危机,应该相应的采取危机公关策略,进行形象修复工作。若知名度低而美誉度高,组织应加大宣传的力度,努力改变“酒香也怕巷子”的局面;若知名度与美誉度均高,这是最理想的一种状态,组织应该采取保持的策略。

  • 第20题:

    包装、品牌商标属于()。

    • A、组织的产品形象
    • B、组织的管理形象
    • C、组织的人员形象
    • D、组织的环境形象

    正确答案:A

  • 第21题:

    某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即()。

    • A、高美誉度低知名度
    • B、高知名度高美誉度
    • C、低知名度低美誉度
    • D、低美誉度高知名度

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    组织形象的基础是()。
    A

    员工形象

    B

    管理形象

    C

    机构形象

    D

    产品形象


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    包装、品牌商标属于()。
    A

    组织的产品形象

    B

    组织的管理形象

    C

    组织的人员形象

    D

    组织的环境形象


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    组织中最佳的冲突状态是()。

    正确答案: 适度冲突
    解析: 暂无解析