试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（）

• A、要素质量评价
• B、终末质量评价
• C、护理人员素质评价
• D、环节质量评价

正确答案:D

第5题：

试述护理质量评价的内容和指标。

正确答案: 护理质量评价的目的是为了保证和提高护理质量，现将护理质量评价的内容、指标分述如下：
（1）护理质量评价的内容有：①基础护理质量；②环节护理质量；③终末护理质量。
（2）护理质量评价的指标有：出入院病人数，门诊人数，平均住院日，床位使用率，特护、一级护理人次，抢救病人人次，抢救成功人次，护理技术操作合格率，特护、一级护理合格率，基础护理合格率，护理文件书写合格率，抢救物品完好率，护理差错事故发生率，褥疮发生率，病人满意率等。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

医嘱的执行是否及时、准确是临床护理工作的（）

• A、要素质量评价
• B、护理人员素质评价
• C、环节质量评价
• D、终末质量评价

正确答案:C

第14题：

试述影响临床护理能力评价的主要要素及控制方法。

正确答案: （1）评价主体：评价者自身的因素是影响评价效果的重要因素，主要体现在三个方面：
①评价者自身的业务水平；
②评价者的工作态度；
③评价者面对不同的学生能否坚持公正、客观的评价原则。控制的方法包括慎重选择评价者和统一评价标准。
（2）学生：影响临床护理能力评价的另一个重要因素是学生的焦虑水平。因此，在临床护理技能操作考核中注意学生情绪的控制非常重要。以下措施可以减少学生的紧张心理：
①在考核前让学生对考核内容有充分的准备；
②考核前和考核中让学生有稳定情绪的机会；
③考核中适当予以鼓励，增强学生自信。
（3）考核方法的选择：不同的考核方法其客观性、有效性和可靠性不一样，在考核中要根据各种方法的优缺点合理选用考核方法，扬长避短，并注重多方位、多时段、多种评价方法的综合。

第15题：

患者的满意度是临床护理工作的（）。

• A、要素质量评价
• B、终末质量评价
• C、护理人员素质评价
• D、环节质量评价

正确答案:B

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：