第1题:
第2题:
试述等级评定法的优缺点。
(1)等级评定法的优点:
①操作简便易行、节省时间、人力;
②主试只需极少训练,就可以掌握此法;
③使用范围广泛;
④便于核查。
(2)等级评定法的缺点:
①运用等级评定法收集的资料可靠性较小,这是由于评定者在做出判断时,容易带有主观偏见;
②容易造成评定等级误差,这是由于评定者对所用术语理解不一致造成的;
③运用等级评定法很难分析行为的原因。
略
第3题:
试述什么是铸铁,它优缺点及其应用。
第4题:
试述主要薪酬制度的优缺点。
岗位工资制建立在岗位评价的基础上,只对岗不对人,岗位差别决定工资差别。完全以岗位决定工资,强调一岗一薪,同岗同薪,工资与岗位责权利保持一致,具有很强的调节功能和一定的激励功能。但也有其缺点,即不易反映岗位内部存在的能力及工作贡献差异,不利于充分发挥员工特别是能力强的员工的积极性。
技能工资制将劳动技能或职务执行能力作为决定基本工资的主要因素。它突出个人能力,既与职务挂钩、又与个人能力挂钩,兼容了岗位之间的劳动差别和岗位内部的个人能力差异。优点是鼓励员工钻研技能,有利于组织灵活使用劳动力,调节功能较强。缺点:一是没有将劳动报酬与员工的实际贡献联系起来,激励功能较弱。二是建立在劳动技能或职务执行能力的评价基础上,不仅需要较高的评价体系给予支持,而且还需要较高的管理水平,因此开发和运行成本都较高。
绩效工资制以企业经济效益和员工的实际贡献为主要依据来决定劳动报酬。优点是:员工工资与绩效直接挂钩,能调动员工特别是优良员工的劳动积极性;由于工资成本随销售额、利润等指标的变动而变动,因此能防止工资成本过分膨胀;直观透明,简便易行,开发成本和执行成本较低。缺点是:导致员工过分注重短期绩效而忽视长期绩效;易导致员工收入差距加大;导致员工忽视售后服务等非销售任务;员工收入稳定性差等。
结构工资制根据若干个劳动因素来综合决定报酬。它具有兼容不同工资长处的优点,有利于合理安排各类员工的工资关系,调动各方面员工的劳动积极性。因此,结构工资制的适应范围较为广泛。也是组织选择最多的工资形式。但实行结构工作制,不仅需要合理制定不同工资之间的比例关系,做好定岗、定员等基础管理工作,还要建立岗位测评和绩效评估体系,因此需要付出较高的开发成本和执行成本。
略
第5题:
试述工作轮换的优缺点。
工作轮换的优点在于:
(1)丰富了员工的工作内容,减少工作中的枯燥感,使员工的积极性得到提高。
(2)适时的工作轮换带动企业内部的人员流动,可以延长组织的寿命,激发组织的活力。
(3)人才储备首先要求培养复合型人才,通过工作轮换,使员工轮换做不同的工作,以取得多种技能,同时也挖掘了各职位最合适的人才。
(4)增强了员工所掌握的技能范围,使员工能够很好地适应环境变化,也为员工在内部的提升打下基础。
(5)内部岗位的轮换,使得员工不断有新的挑战机会,从而降低离职的概率。
工作轮换的缺点有:
(1)工作轮换后,往往由于对业务的不熟悉,而带来不适应和工作效率下降。
(2)工作轮换,由于员工对新岗位的不熟悉,需要给员工提供各种培训以使他们掌握多种技能,因此增加了培训费用。
(3)工作岗位的轮换是全局性的,往往牵一发而动全身,这增加了管理人员的工作量和工作难度。
略