护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些 ( )A、对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形B、对视力不佳的患者应减少非语言信息C、患者哭泣时不要马上阻止他D、对语言有障碍的患者可用文字,图表交流E、对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果

题目

护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些 ( )

A、对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形

B、对视力不佳的患者应减少非语言信息

C、患者哭泣时不要马上阻止他

D、对语言有障碍的患者可用文字,图表交流

E、对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果


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  • 第1题:

    在特殊情况下与病人进行沟通时,护士的行为中哪项不妥( )。

    A.病人抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短

    B.病人病情危重时,护士应用触摸加强沟通

    C.病人哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈

    D.病人听力障碍,护士应站在病人面前用口形加强沟通

    E.病人语言障碍,护士可用文字进行交流


    正确答案:C
    解析:本题考查特殊情况下的沟通技巧。

  • 第2题:

    与听力障碍的患者交谈应( )

    A.交流尽量简短,不超过10~15MIN

    B.避免或减少非语言性信息

    C.尽量使用短句进行沟通

    D.讲话时,让患者看到护士的面部表情和口型

    E.满足患者的需要


    正确答案:D

  • 第3题:

    患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,
    不妥的方式是

    A: 核实信息
    B: 倾听时身体位置与患者同高
    C: 用手势和表情加强信息传递
    D: 提高讲话声音与其交流
    E: 可适当使用文字交流

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    在特殊情况下护士与病人沟通时要注意( )。

    A.病人哭泣时应鼓励其宣泄情绪

    B.对昏迷病人可用触摸来加强沟通效果

    C.对语言障碍病人可用文字、图表交流

    D.对视力不佳的病人应减少非语言信息

    E.对听力障碍病人讲话要让其看到护士的口形


    正确答案:ABCDE
    解析:特殊情况下的沟通技巧

  • 第5题:

    A.让患者看到护士的面部表情和口形
    B.尽量简短,不超过10~15分钟
    C.避免或减少非语言信息
    D.尽量使用短句进行沟通
    E.打断患者的陈述转变话题

    与听力障碍患者进行沟通时应

    答案:A
    解析:
    在患者病情严重或处于危重状态时,护士与患者沟通时应尽量缩短时间,不加重患者负担。提问以封闭式问题为好,或更多的使用非语言的方式来进行沟通。对意识障碍的患者,护士可以重复一句话,以同样的语调反复与患者交谈,以观察患者的反应。对昏迷患者可以就具体情况增加刺激,如触摸患者,与患者交谈,以观察患者是否有反应。