关于组织沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

题目

关于组织沟通的描述，错误的是( )

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

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1.男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服

2.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()。A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通

3.男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问B、倾听C、重复D、鼓励E、澄清

4.关于沟通的描述，不正确的是A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、反馈在沟通过程也很重要E、信息传递需要相应的渠道

参考答案和解析
参考答案：B
更多“关于组织沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、非正式沟通缺点为不能满足职工 ”相关问题

  • 第1题：

    男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

    以下关于沟通的描述，错误的是

    A.沟通的核心是信息传递和理解

    B.组织中应避免出现非正式沟通

    C.手势和符号也是信息的表达方式

    D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

    E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


    正确答案：B
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点：沟通的核心是信息传递和理解，手势和符号也是信息的表达方式，信息传递需要相应的渠道。

  • 第2题：

    下列关于沟通的描述，错误的是()。

    A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
    B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
    C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通，是群体间的沟通
    D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

    答案：B
    解析：
    B项，沟通的效果取决于对方的回应，没有有效的沟通，很难有有效的管理。

  • 第3题：

    关于组织沟通的描述，错误的是

    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案：B
    解析：
    非正式沟通的优点：①可以满足职工情感方面的需要；②可以弥补正式通道的不足；③可以了解职工真实的心理倾向与需要；④可以减轻管理者的沟通压力；⑤可以防止管理者滥用正式通道。

  • 第4题：

    关于组织沟通的描述，错误的是

    A.沟通的核心是信息传递和理解

    B.组织中应避免出现非正式沟通

    C.手势和符号也是信息的表达方式

    D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

    E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


    正确答案：B
    沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义，需把握以下几点：①沟通是信息的传递；②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义；③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

  • 第5题：

    共用题干
    男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

    以下关于沟通的描述，错误的是
    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案：B
    解析：
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点：沟通的核心是信息传递和理解，手势和符号也是信息的表达方式，信息传递需要相应的渠道。

    创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

    重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。

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