更多“患者李女士,患乳房肿块,情绪较为焦虑,咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的主要技巧A、及时 ”相关问题
  • 第1题:

    患者与护士交谈时,对自己的管床大夫不满意,情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是

    A、提问
    B、阐释
    C、移情
    D、沉默
    E、倾听

    答案:D
    解析:
    沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中,护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用:
    (1)表达自己对患者的同情和支持。
    (2)给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
    (3)缓解患者过激的情绪和行为。
    (4)给自己提供思考、冷静和观察的时间。

  • 第2题:

    一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是

    A.核实
    B.沉默
    C.倾听
    D.阐释
    E.提问

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    患者李某,45岁,3日前因“肺感染”入院,当询问值班护士疾病相关知识时,护士因工作忙简单回答后即要离开。李莱因不满与护士发生争执。问题:(1)试分析此案例中护患冲突的主要原因。(2)试述预防和解决此种护患冲突的方法。


    答案:
    解析:
    ①发生护患冲突的原因是护土角色不明。②针对护患双方角色不明面产生的冲突,最主要的预防和解决方式是个体明确自己及对方的角色定位。在护患关系建立的初期,护理人员有责任将护土的内部分工告诉患者,并向息者详细说明每个角色的权利与义务.使服务对象对护理人员的角色有准确的理解,使护患双方的角色期望保持一致。同时注意对角色的期望及认识也必须符合服务对象的社会文化背景的需要。护理人员首先应对自己的角色功能有全面而准确的认识,才能使自己的行为符合服务对象的角色期望。同时护理人员对服务对象的角色期望要从实际出发,既理解服务对象角色又要对其常态下的社会角色有一定的了解,这样才能对服务对象有准确的角色期待,并根话服务对象的具体情况进行角色指导。

  • 第4题:

    患者李女士,患乳房肿块,情绪较为焦虑,咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的主要技巧

    A.及时提问
    B.理解内容
    C.必要时重复
    D.集中精力
    E.及时澄清

    答案:D
    解析:
    倾听技巧 1.集中精力:在倾听的过程中,要专心,不要轻易转移自己的注意力,做到“倾心细听”。 2.及时反馈:双目注视对方,积极参与,及时反馈,表明对对方的理解和关注。【该题针对“人际传播”知识点进行考核】

  • 第5题:


    患者女,45岁。左侧乳房外上象限可触及2cm×1.5cm肿块,质硬,表面不光滑,活动度小,临床诊断为乳癌。

    为消除患者紧张、焦虑,护士应该
    A.尽量回避与患者谈论其所患疾病
    B.让患者向医生咨询
    C.与患者一起讨论其所关心的问题
    D.由家属向患者解释
    E.不必理会患者的情绪变化

    答案:C
    解析: