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  • 第1题:

    属于模糊性反馈行为的是

    A.点头
    B.示意
    C.微笑
    D.插入“是吗”“哦”等语言
    E.插入“是的”“很好”等语言

    答案:D
    解析:
    (1.肯定性反馈 对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。
    (2.否定性反馈 当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。
    (3.模糊性反馈 当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

  • 第2题:

    属于模糊性反馈行为的是()

    • A、点头
    • B、摇头
    • C、微笑
    • D、沉默
    • E、插入"是吗""哦"等语言

    正确答案:D,E

  • 第3题:

    下列属于模糊性反馈行为的是()。

    • A、插入“是的”等语言
    • B、点头
    • C、微笑
    • D、沉默
    • E、插入“是吗”、“哦”等语言

    正确答案:E

  • 第4题:

    单选题
    下列属于模糊性反馈行为的是(  )。
    A

    插入“是的”等语言

    B

    点头

    C

    微笑

    D

    沉默

    E

    插入“是吗”“哦”等语言


    正确答案: E
    解析:
    模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,作出无明确态度和立场的回答。

  • 第5题:

    单选题
    “点头、微笑”等非语言形式属于(  )。
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    以上都不是


    正确答案: B
    解析:
    肯定性反馈,如“是的”“很好”,也可用点头、微笑等非语言表示肯定。

  • 第6题:

    单选题
    属于模糊性反馈行为的是()
    A

    点头

    B

    示意

    C

    微笑

    D

    插入“是吗”“哦”等语言

    E

    插入“是的”“很好”等语言


    正确答案: E
    解析: (1.肯定性反馈对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。(2.否定性反馈当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。(3.模糊性反馈当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

  • 第7题:

    A.肯定性反馈
    B.否定性反馈
    C.模糊性反馈
    D.动态体语
    E.仪表形象

    护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于

    答案:A
    解析:

    肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持,在交谈中,表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定,以鼓励对方。第1小题选A。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。第2小题选B。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等,小王的行为即属于此。第3小题选D。

  • 第8题:

    护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于()

    • A、肯定性反馈
    • B、否定性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、动态体语
    • E、仪表形象

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列不属于非语言传播技巧的是()

    • A、双目注视对方
    • B、点头
    • C、微笑,
    • D、插入"是的"、"很好"等肯定性语言予以反馈
    • E、抚摸

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于()
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    动态体语

    E

    仪表形象


    正确答案: A
    解析: 肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持,在交谈中,表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定,以鼓励对方。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等,小王的行为即属于此。

  • 第11题:

    单选题
    下列不属于非语言传播技巧的是()
    A

    双目注视对方

    B

    点头

    C

    微笑

    D

    插入是的、很好等肯定性语言予以反馈

    E

    抚摸


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    属于模糊性反馈行为的是()
    A

    点头

    B

    摇头

    C

    微笑

    D

    沉默

    E

    插入"是吗""哦"等语言


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析