（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了 C国日化行业的高端市场，占据了 C国牙膏市场 60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普通存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗，已有相当数量的本土日
题目
（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了 C国日化行业的高端市场，占据了 C国牙膏市场 60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普通存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗，已有相当数量的本土日化企业退出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的瓶颈，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始，春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从 2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下，这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：
（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。
（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。
（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。
（本小题8分）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。
整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。
春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。
春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。
（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。
（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分。
（3）根据战略群组分析的作用，分析：1）定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；2）春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；3）B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。
（本小题8分）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。
整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。
春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。
春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。
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第1题：
2016年，保康药业开始尝试进入日化行业。面对需求大于供应的市场，保康药业将争取最大的市场份额作为企业的现阶段战略目标。根据产品生命周期理论，目前日化行业所处的阶段是（ ）。A.成长期
B.成熟期
C.衰退期
D.导入期答案：A解析：“面对需求大于供应的市场，保康药业将争取最大的市场份额作为企业的现阶段战略目标”表明目前日化行业所处的阶段是成长期。选项A正确。 -
第2题：
2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了 C国日化行业的高端市场，占据了 C国牙膏市场 60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普通存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗，已有相当数量的本土日化企业退出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的瓶颈，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始，春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从 2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下，这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：
（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段；
（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对 2010年以前的 B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分；
（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；
②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；
③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。答案：解析：（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”“国际巨头的产品价格开始向下移动”。
②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。
③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能”。
④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’ ”。综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。
（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的 B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为 3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。
（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间、以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’ ”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了 C国牙膏市场 60%以上的份额”。
②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’ ”。
③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。 -
第3题：
宝洁公司日化品旗下的洗衣粉有汰渍、碧浪等多个牌子，则宝洁公司使用的品牌策略是（）。
- A、多品牌策略
- B、统一品牌策略
- C、品牌扩展策略
- D、中间商品牌策略
正确答案:A -
第4题：
多选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化的生产车间悬挂着“重视文明生产、安全生产”的提示牌，其具体是指（）。A坚持文明管理
B充分发挥职工的工作积极性
C创造文明的生产现场
D掌握岗位技能，有良好的职业道德
E提高企业市场竞争力
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第5题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化采购部门根据生产部门的采购需求进行采购。在生产运作管理系统中，从事生产活动必须具有的前提条件是（）。A商品
B生产要素
C产品
D劳务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第6题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化采购部门按照生产部门提供的物料采购需求进行采购，可见采购的起点是（）。A采购需求
B采购计划
C采购预算
D领导命令
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。 案例中，江南日化制定生产计划的步骤是（）。 （1）综合平衡，确定生产计划指标 （2）统筹安排，提出生产计划指标 （3）调查研究，收集资料 （4）上报企业高层领导集体审批，最后确定生产指标A（1）（2）（4）（3）
B（1）（3）（2）（4）
C（3）（2）（1）（4）
D（3）（1）（4）（2）
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A甲公司新业务的相关技术研发力量不足。市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略
B甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略
C甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为ST战略
D甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略
正确答案： C,A解析： SWOT分析中，S代表内部优势，W代表内部劣势，O代表外部机会，T代表外部威胁。甲公司新业务的相关技术研发力量不足属于内部劣势，市场竞争激烈属于外部威胁，因此应采取WT战略，故选项A正确。甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，属于内部优势，自身研发能力不足，属于内部劣势，SWOT分析是针对内外部环境的系统分析，不是针对内部优劣势的综合分析，故选项B错误。甲公司新业务的相关技术研发力量不足属于内部劣势，但有国家政策的支持，属于外部机会，因此应找寻有实力的公司，结成战略联盟，属于WO战略，故选项C错误。甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，属于内部优势，有国家政策支持的东风，属于外部机会，因此属于SO战略，故选项D正确。 -
第9题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化根据营销部门通过市场调查与预测，以及订货情况提出需求总量进行生产安排。其遵守的生产运作指导原则是（）。A坚持以需定产
B实行科学管理
C适应市场竞争
D讲求经济效益
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题甲公司是一家日化企业，旗下品牌众多，其洗发水品牌市场占有率达到35%。为了进一步提高销量，公司针对消费者对价格的敏感性，采用买赠的措施，力争销量有所突破。此种战略属于( )A市场渗透战略
B产品开发战略
C市场开发战略
D成本领先战略
正确答案： D解析： -
第11题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化追求的营销目标是（）。A满足企业要求
B满足供应商要求
C满足顾客要求
D满足终端要求
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段。正确答案：解析： -
第13题：
泰华公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄，为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军日化行业，这体现了（ ）。A.公司宗旨
B.经营哲学
C.公司目的
D.公司目标答案：A解析：本题考核公司的使命、目标。公司宗旨旨在阐述公司的长期战略意向，其内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。本题这里泰华公司决定进军日化行业，这说明了其未来的经营范围，所以体现了公司宗旨。
【考点“公司的使命——宗旨”】 -
第14题：
1988年，U国跨国公司P公司以每瓶价格19元的洗发水叩开了C国日化用品市场的大门，并顺势占领了C国高端消费市场的高地。之后，P公司又进入C国日化用品低端市场，依靠规模化、标准化，迅速行销全国，市场份额一度达到47％，洗护发产品更是超过50％，市场上耳熟能详的日化用品品牌，几乎全是P公司品牌旗下的产品。
进入21世纪，随着C国经济的迅猛发展，中产阶级强起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁撼动着P公司的霸主地位。
日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场，例如2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额。以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P公司的产品不再那么不可替代。C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强。面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争，P公司的反应却很迟钝。
P公司管理层认为C国的中产阶级是一群“节俭的中产阶级”，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品是严重滞后的。例如，P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时间，C国这一过程至少也需要20年，在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。
在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在c国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计。
随着互联网时代到来，尤其是移动互联网的飞速发展，C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在c国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力。
P公司发布财务报告显示，截至2018年3月31日，P公司净利润同比下滑40％。营业收入也自2012年达到800亿美元之后，增长陷入停滞，2017年营业收入仅为651亿美元。
要求：
(1)分析P公司近年来面临的市场风险。
(2)分析P公司近年来存在的运营风险。答案：解析：(1)P公司近年来所面临的市场风险有：
①产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“随着C国经济的迅猛发展，中产阶级崛起，追求品质、个性化成为时代潮流。面对市场需求的变化，C国日化用品市场的竞争日趋激烈，威胁着P公司的霸主地位”。
②潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。“日化用品行业其他几家国际知名品牌企业都开足马力开发C国市场．例如，2011年H国A公司首次将其旗下的高端品牌主打产品草药护肤雪花霜引入C国，火速完成了在C国一线城市各高端商场的铺货。大大分流了与该产品定位相同的P公司旗下S品牌产品的市场份额”“以往受到P公司挤压排斥的C国日化用品本土品牌，纷纷开发具有本土特色的产品，狙击P公司。众多品牌一拥而上，在消费者选择多样化的新形势下，P的产品不再那么不可替代”“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来。本土品牌与个体或连锁的日化商店已有多年合作的积累，这种人情构建的渠道排他性很强”。
(2)P公司近年来所存在的运营风险有：
①企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险。“面对消费者需求的巨大变化和市场日趋激烈的竞争．P公司的反应却很迟钝”“公司在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司是世界上第一家生产合成洗衣粉的企业，然而第一个将洗衣液带入C国市场的却是名不见经传的C国本土品牌L洗衣液。P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年”。
②企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险。“C国本土品牌的优势还在需求量增长更快的三至六线城市渠道布局中显现出来”“在广告营销方面，P公司也未能将其在国外市场的成功经验移植到C国市场。尽管长期以来，P公司的广告在C国各大主流卫视的屏幕上保持着较高的出镜率，但P公司近年来除了常规的电视广告投放外，很少出现让人印象深刻的广告设计”“C国消费渠道迎来巨变，线上消费渠道占据主流地位。而P公司在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰成为P公司线上布局的阻力”。
③企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险。“P公司管理层认为C国的中产阶级是一群‘节俭的中产阶级’，因而在C国市场开发高品质、个性化的新产品严重滞后”“P公司总部认为，U国消费者的消费习惯从洗衣粉过渡到洗衣液用了将近30年的时问，C国这过程至少也需要20年……P公司在洗衣液这个本该属于自己的领地迟到了4年。”
④因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险。“P在C国大量的线下渠道布局，不仅不再是优势，反而成了累赘，利益干扰下，成为P布局线上的阻力”。
⑤企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。“在P公司链条过长、结构过于精密、近于僵化的决策系统指挥下，P在洗衣液这个本该属于自己的舞台上迟到了4年”。 -
第15题：
某公司是一家生产日化产品的公司，与竞争对手相比，其在选择销售渠道时充分考虑到了消费人群的购买习惯，从而方便消费者购买，品牌形象也大幅提升，其渠道选择遵循了（）。
- A、提升效率的原则
- B、适合目标市场的原则
- C、形象匹配的原则
- D、互利互惠的原则
正确答案:B -
第16题：
多选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化制定生产计划的目的包括（）。A建立一套企业计划生产的程序和规范
B按照程序将生产战略目标转化成计划任务指标
C保证企业物料供应的基础上增加成本
D充分利用企业的资源，保证订货合同的完成
E满足市场需求，提高企业经济效益
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第17题：
多选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化执行的采购管理职能有（）。A保证及时交货
B保持企业的持续成本优化
C发现或发展有竞争力的供应商
D提高公司的盈利水平和竞争地位
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第18题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化制定的市场营销战略包括（）。A目标市场战略、市场营销组合战略、市场营销预算
B确定战术、营销计划控制、市场营销预算
C员工销售管理、营销计划控制、损益预测
D销售计划管理、目标市场战略、市场营销组合战略
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题某公司是一家生产日化产品的公司，与竞争对手相比，其在选择销售渠道时充分考虑到了消费人群的购买习惯，从而方便消费者购买，品牌形象也大幅提升，其渠道选择遵循了（）。A提升效率的原则
B适合目标市场的原则
C形象匹配的原则
D互利互惠的原则
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题A公司是国内最大的制鞋生产商，近年来由于同行业竞争者增多，产业内竞争激烈，国内市场日趋饱和，公司领导人将目光投向了非洲的一些发展中国家，这些国家对其产品需求较高，且存在很大的发展空间，于是A公司决定进军这些国家市场。由此可见，A公司此次国际化经营的动因是（）。A寻求现成资产
B寻求市场
C寻求效率
D寻求资源
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化将生产出的儿童牙膏推向消费领域，其执行的营销管理职能是（）。A创造市场需求
B商品销售
C供应
D市场调查与研究
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题江南日化是湖南省一家日化研发、生产、销售于一体的公司。江南日化主要经营洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等日用品，该类日用品共分为6个品牌。江南日化在王辉的带领下已走过6个年头。目前，江南日化在湖南省的市场占有率相对稳定，公司已经进入成熟期。王辉将2014年战略目标定为追求稳定的现金流的同时，开发新产品。经过对市场环境调查分析，江南日化发现市场上儿童牙膏种类少，且不专业。于是，江南日化决定生产儿童牙膏，主攻儿童市场。江南日化为新生产的儿童牙膏设计的市场营销预算为80万元，包括经营促销、媒体投放与渠道推广，同时研究定价方法，并与中间商、大型超市商谈货架位置与摆放量等。江南日化的营销部门根据市场调查与分析结果向生产部门提交需求总量。生产部门根据需求量进行生产安排，生成生产计划指标，经过领导审批后，确定最终生产指标。江南日化的采购部根据生产部门提交的物料需求采购生产儿童牙膏所需物料。采购部门首先需要制定采购计划。若生产儿童牙膏所需物料公司没有库存，就需要重新采购。案例中，江南日化的生产运作管理在企业管理中（）。A是营销管理的前提和基础
B是营销部门市场开发成功的保证
C是获取市场正确信息的途径
D是增强营销核心竞争力的后盾
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题根据战略群组分析的作用分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。正确答案：解析：