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  • 第1题:

    (2013)在医患互动中,非语言沟通的技巧不包括

    A.注意倾听

    B.身段表情

    C.人际距离

    D.面部表情

    E.目光接触


    正确答案:A

  • 第2题:

    医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,属于哪种沟通技巧

    A.非言语沟通技巧
    B.言语沟通技巧
    C.言语沟通和非言语沟通技巧
    D.目光沟通
    E.以上都不是

    答案:A
    解析:
    医患沟通技巧包括言语沟通和非言语沟通。非言语沟通包括:①静态:衣着打扮、环境信息等;②动态:面部表情、身段表情和人际距离等。

  • 第3题:

    3、下列关于目光接触作用错误的一项是()

    A.目光接触是沟通反馈的一种重要形式,使沟通成为完全连续的过程。

    B.在各种情感的交流方面,语言比目光接触有强的表达效果。

    C.目光接触直接调整和控制沟通者之间的相互作用水平。

    D.目光接触可以传达肯定或否定.提醒.监督等信息。


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  • 第4题:

    护患沟通的倾听技巧中,不正确的是

    A:不要随便打断患者
    B:应用非语言性沟通
    C:仔细听出“话外话”
    D:不要保持目光的接触
    E:全神贯注

    答案:D
    解析:
    倾听不仅是把别人所说的话听到,还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等,还应注意目光的接触。因此选D。

  • 第5题:

    【单选题】在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是:

    A.分析型人士和支配型人士

    B.支配型人士和和蔼型人士

    C.和蔼型人士和分析型人士

    D.表达型人士和分析型人士


    C