A 第一步
B 第二步
C 第三步
D 第四步
1.以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大B、规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本C、产品以投资理财为主,投保简便D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本
2.品质控制流程中,质检流程的目的不包括( )A.减少车辆外部返修,提高一次修复率B.减少客户在店等候的时间C.增加客户在店的时间增加销售机会D.体现流程的完整性
3.保养提醒标准流程包括:( )A.筛选名单B.接听客户电话C.表明来电目的D.进入客户预约流程
4.以下哪项不是规范销售流程中的环节。()A、获得客户B、面见客户C、满足客户D、销售产品
第1题:
A 第二步
B 第三步
C 第四步
D 第五步
第2题:
第3题:
在销售流程早期阶段,客户终身价值大于客户获取成本。
第4题:
A.培养客户保险观念
B.寻找客户的痛处
C.揭开客户的伤口
D.在客户伤口上撒盐
E.给客户伤口抹药
第5题: