“养客之前必须要做好一个客户分类”,这句话符合讲师的观点吗?A、不符合B、符合
题目
“养客之前必须要做好一个客户分类”,这句话符合讲师的观点吗?
A、不符合
B、符合
相似考题
参考答案和解析
正确答案：B
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第1题：
服务规范5.0的主要内容中,热线服务中客户感受要做A、以客为尊
B、客随主便
C、首问负责
D、以上全选
答案：C
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第2题：
阐述你对下面这句话的观点:“如果你因为手机响了,必须去回话而离开会议,这没什么关系。”参考答案：特殊问题特殊对待，可以临时离开会场进行回话，然后及时回到会场参加会议。
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第3题：
“生命在于运动”这句话对吗？为什么？结合本项目所学知识发表自己的观点。
利用相对论时空观进行推理。速度快，时间慢。 -
第4题：
要做一个优秀的记者，首先必须要做好一个人，一条生命远比一条报道更重要。()
本题答案：对
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第5题：
“原因和结果是我们思维的创造物。”“在自然界中，既没有原因，也没有结果。”下列对这两句话理解正确的有( )。A.这两句话符合唯物辩证法的基本观点
B.这两句话是唯心主义的非决定论
C.这两句话否定了原因和结果的客观性
D.这两句话否认了科学认识的客观依据答案：B,C,D解析：题干中的两句话否认了因果关系的客观性，认为因果关系只存在于思维中，是违背唯物辩证法的观点，A项错误，C项正确。决定论是一种认为自然界和人类社会普遍存在客观规律和因果联系的理论和学说。题干否定了因果关系的客观存在，是一种非决定论，认为因果存在于思维之中，是一种唯心主义，B项正确。这两句话否认了因果关系的客观性，使科学认识丧失了客观依据，D项正确。