根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时
A、应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B、不得作引人误解的虚假宣传
C、对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问,应当作出真实\明确的答复
D、对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问,应当作出真实\明确的答复
E、对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问,应当作出真实\明确的答复
第1题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第2题:
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,其权益不受本法保护。()
第3题:
根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具( )
A.购货凭证或者服务单据
B.经营者的经验成果报告
C.商品生产的工艺流程
D.进货渠道证明
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有
A、性价比
B、性能
C、用途
D、有效期限
E、质量