银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下哪种情况，银行应该承担相应的责任（ ）。A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误 B.消费者账户可用余额或信用额度不足 C.消费者账户资金被依法冻结或扣划 D.消费者按照银行有关业务规定正确操作

题目
银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下哪种情况，银行应该承担相应的责任（ ）。

A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
B.消费者账户可用余额或信用额度不足
C.消费者账户资金被依法冻结或扣划
D.消费者按照银行有关业务规定正确操作
相似考题

1.下列有关商业银行在执行查询、冻结、扣划单位存款时的说法不正确的是( )。A．查询人需要查询时由银行行长或其他负责人签字后并指定银行有关业务部门凭此提供情况和资料，并派专人接待B．查询人不得借走原件，需要的资料可以抄录、复制或照相，并经银行盖章C．如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结数额时，则银行应说明原因，退回“通知书”D．银行受理扣划单位存款时，应审查“协助扣划存款通知书”填写的被执行单位的开户银行名称、户名和账号、大小写金额

2.以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

3.消费者不得通过（）发送违法的、与交易无关的或破坏性的信息，不得有意诋毁、损害银行声誉或者恶意攻击银行的电子银行系统。A.电子银行渠道B.手机银行渠道C.电话银行渠道D.客户端渠道

4.银行业金融机构应遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。A.真实、准确、完整、有效和安全B.真实、准确、完整、有效和保密C.真实、及时、完整、有效和保密D.真实、及时、完整、有效和安全

更多“银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下哪种情况，银行应该承担相应的责任（ ）。A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误 B.消费者账户可用余额或信用额度不足 C.消费者账户资金被依法冻结或扣划 D.消费者按照银行有关业务规定正确操作”相关问题

  • 第1题：

    消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。

    A.银行的电子银行章程

    B.与银行签订的电子银行服务协议

    C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

    D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则


    参考答案：A, B, C, D

  • 第2题：

    在电子银行业务中，银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，但对于下列哪些情况银行不承担任何责任?()

    A: 银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误

    B: 消费者账户可用余额或信用额度不足

    C: 消费者账户资金被依法冻结或扣划

    D: 消费者未能按照银行有关业务规定正确操作

    E: 消费者的行为出于欺诈等恶意目的


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（ ）。

    A.按照委托单位收付指令．执行代收代付业务．并为业务的准确性负责
    B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
    C.保护消费者的合法权益
    D.尽责履行信息披露义务
    E.切实履行消费者信息保密义务

    答案：A,B
    解析：
    银行对代收代付业务消费者的主要义务有： (1)按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责。
    (2)法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
    C、D、E三项属于银行对理财产品消费者的主要义务。

  • 第4题：

    银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于（ ）义务。

    A.遵守相关法律
    B.交易信息公开
    C.交易有凭有据
    D.交易留痕

    答案：C
    解析：
    交易信息公开义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据
    考点
    银行对消费者的主要义务

  • 第5题：

    消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有（）。

    • A、在银行开立结算账户
    • B、向银行提供个人资料和账户信息
    • C、与银行和委托收付单位签订相关协议
    • D、按照委托单位收付指令，执行代收代付业务

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下（）情况，银行不承担任何责任.

    • A、银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误；
    • B、消费者账户余额或信用额度不足；
    • C、消费者账户资金被依法冻结或扣划；
    • D、消费者未能按照银行有关业务规定正确操作；
    • E、消费者的行为出于欺诈等恶意目的；
    • F、不可抗力或其他不属于银行过失的原因

    正确答案:A,C,D,E,F

  • 第7题：

    建行网上银行企业客户服务系统因以下情况没有正确执行客户指令，建行不承担任何责任（）

    • A、建行接收到的电子支付指令信息不明确、不完整或无法辨
    • B、客户账户存款余额不足
    • C、客户账户内资金被依法冻结或扣划
    • D、客户不按照甲方《中国建设银行网上银行企业客户操作手册》规定的操作手续和权限办理业务E．不可抗力或其他不可归因于建行的情况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    银行对代收代付业务消费者的主要义务包括（）。

    • A、按照委托单位收付指令.执行代收代付业务.并为业务的准确性负责
    • B、法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
    • C、保护消费者的合法权益
    • D、尽责履行信息披露义务
    • E、切实履行消费者信息保密义务

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    下列关于电子银行业务说法正确的有（  ）。
    A

    办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金

    B

    对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务

    C

    通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细

    D

    因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任

    E

    对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有（）。
    A

    在银行开立结算账户

    B

    向银行提供个人资料和账户信息

    C

    与银行和委托收付单位签订相关协议

    D

    按照委托单位收付指令，执行代收代付业务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    建行网上银行企业客户服务系统因以下情况没有正确执行客户指令，建行不承担任何责任（）
    A

    建行接收到的电子支付指令信息不明确、不完整或无法辨

    B

    客户账户存款余额不足

    C

    客户账户内资金被依法冻结或扣划

    D

    客户不按照甲方《中国建设银行网上银行企业客户操作手册》规定的操作手续和权限办理业务E．不可抗力或其他不可归因于建行的情况


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    消费者可以通过营业网点或网上银行为手机银行所有账户的转账交易设置（），确保账户支付的额度限制。

    正确答案： 单笔交易限额和每日累计限额
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在银行代收代付业务中，下列不属于消费者主要义务的是()。

    A:向银行提供个人资料和账户信息，并保证资料的真实、准确和完整

    B:确保收付指令执行的准确性

    C:客户资料和账户信息如有变更，应以约定形式通知银行(或通过委托收付单位通知银行)，并办理相关手续

    D:按照银行各项代收代付业务具体要求，与银行和委托收付单位签订相关协议


    参考答案：B

  • 第14题：

    下列选项中属于银行对代收代付业务消费者的主要义务的有（ ）。

    A.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责
    B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务
    C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请
    D.在系统正常运行的情况下，向消费者提供其所申请的相应电子银行服务
    E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令

    答案：A,B
    解析：
    银行对代收代付业务消费者的主要义务有：
    1.按照委托单位收付指令，执行代收代付业务，并为业务的准确性负责；
    2.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务。
    选项CDE是银行对电子银行消费者的主要义务，故选项AB正确。

  • 第15题：

    银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下（ ）情况，银行不承担任何责任。

    A.银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
    B.消费者账户可用余额或信息额度不足
    C.消费者账户资金被依法冻结或扣划
    D.消费者未能按照银行有关业务规定正确操作
    E.消费者的行为出于欺诈等恶意目的

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下情况，银行不承担任何责任：银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误：消费者账户可用余额或信用额度不足；消费者账户资金被依法冻结或扣划：消费者未能按照银行有关业务规定正确操作；消费者的行为出于欺诈等恶意目的：不可抗力或其他不属于银行过失的原因。

  • 第16题：

    （ ）是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利，除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。

    A.自主选择权
    B.安全权
    C.知情权
    D.隐私权

    答案：D
    解析：
    银行业消费者的隐私权，又称信息安全权，是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利，除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。

  • 第17题：

    发卡银行有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对消费者的银行卡帐户进行查询、冻结和扣划。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括（）.

    • A、在银行开立结算账户
    • B、向银行提供个人资料和账户信息
    • C、确保账户正确、状态正常、资金足额
    • D、确保代收代付业务准确执行

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    消费者可以通过营业网点或网上银行为手机银行所有账户的转账交易设置（），确保账户支付的额度限制。


    正确答案:单笔交易限额和每日累计限额

  • 第20题：

    银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，对于以下（）情况，银行不承担任何责任。

    • A、银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误
    • B、消费者账户可用余额或信息额度不足
    • C、消费者账户资金被依法冻结或扣划
    • D、消费者未能按照银行有关业务规定正确操作
    • E、消费者的行为出于欺诈等恶意目的

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    多选题
    对于下列（）情况，中国农业银行不承担任何责任。
    A

    我行接收到的电子指令信息不完整或信息内容有误

    B

    客户账户可用余额或信用额度不足

    C

    客户账户资金被依法冻结或扣划

    D

    客户未能按照我行的有关业务规定正确操作等


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）
    A

    提供相关资料，并签名确认

    B

    在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续

    C

    电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项

    D

    消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行业消费者的（）是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行业相关业务人员知悉，不被非法定机构和任何单位查询或传播的权利，除有关国家机关依法査询、冻结和扣划外，银行应拒绝任何其他单位或个人查询、冻结和扣划。
    A

    安全权

    B

    隐私权

    C

    知情权

    D

    损害赔偿权


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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