参考答案和解析
答案:对
解析:
催收评分是一系列计量分析模型的总称,根据客户行为特征、基本信息等内外部数据,对客户在逾期后可能发生的各种情况进行预测,并以分数形式展现,作为开展催收管理工作的量化依据。国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型,通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程,在较低的成本开支下保持良好的回收水平,实现高效便捷的催收管理。
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  • 第1题:

    下列关于人工催收的说法错误的是()。

    A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
    B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
    C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
    D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

    答案:A
    解析:
    人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

  • 第2题:

    一般来说,银行催收流程包括()

    A:早期催收
    B:中期催收
    C:不良贷款催收
    D:晚期催收
    E:上门催收

    答案:A,B,C
    解析:
    根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素,催收流程一般设置为早期催收、中期催收和不良贷款催收三大步骤。

  • 第3题:

    个人贷款催收流程一般包括()

    A:早期催收
    B:中期催收
    C:不良贷款催收
    D:晚期催收
    E:上门催收

    答案:A,B,C
    解析:
    根据催收客户数量、金额、逾期时间、还款意愿等因素,催收流程一般设置为早期催收、中期催收和不良贷款催收三大步骤。

  • 第4题:

    催收评分中的违约概率模型所使用的信息有( )。

    A.还款与拖欠行为信息
    B.账户使用记录
    C.催收金额
    D.回收信息
    E.贷款历史催收信息

    答案:A,B,C,D
    解析:
    催收评分中的违约概率模型和损失程度模型所使用的信息,与行为评分大致相同,一般包括还款与拖欠行为信息、账户使用记录等。此外,催收金额以及回收信息通常也纳入模型考虑。E选项属于催收响应模型所使用的信息。

  • 第5题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在60天以上,90天(含)以内的持卡人,可采用()和()相结合的方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收;上门催收
    • B、短信催收;电话催收
    • C、信函催收;上门催收
    • D、电话催收;信函催收

    正确答案:D

  • 第6题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在150天以上,180天(含)以内的持卡人,可采用()相结合的方式督促持卡人还款。

    • A、短信催收;上门催收;委外催收
    • B、信函催收;电话催收;上门催收
    • C、信函催收;上门催收;委外催收
    • D、电话催收;上门催收;委外催收

    正确答案:D

  • 第7题:

    根据徽商银行信用卡催收业务管理办法,对逾期时间在60天以上,90天(含)以内的持卡人,徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理?()

    • A、短信催收方式
    • B、短信催收和电话催收相结合的方式
    • C、电话催收方式
    • D、电话催收和信函催收相结合的方式

    正确答案:D

  • 第8题:

    在实际应用催收评分时,对于不同的客户情况,下面说法错误的是()。

    • A、行为模型以客户的历史行为信息为预测变量
    • B、对于“新开户即逾期”的客户,不能使用违约概率模型
    • C、对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型
    • D、对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

    正确答案:B

  • 第9题:

    根据《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》的规定,贷记卡催收采用()的原则。

    • A、内部催收与委外催收相结合
    • B、电话催收与上门催收相结合
    • C、集中催收与属地催收相结合
    • D、限额催收与全额催收相结合

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    催收评分是一系列计量分析模型的总称,其模型种类不包括()。
    A

    违约概率模型

    B

    损失程度模型

    C

    客户盈利分析模型

    D

    催收响应模型


    正确答案: A
    解析: C项为个人贷款定价模型的一种。

  • 第11题:

    多选题
    催收评分中的违约概率模型所使用的信息有(  )。
    A

    还款与拖欠行为信息

    B

    账户使用记录

    C

    催收金额

    D

    回收信息

    E

    贷款历史催收信息


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型,通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程,在较低的成本开支下保持良好的回收水平,实现高效便捷的催收管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (  )预测客户对催收方式是否响应的概率,由于客户对不同催收方式的反应情况不同,可以根据该模型选择最有效的方式。

    A.X模型
    B.催收响应模型
    C.违约概率模型
    D.损失程度模型

    答案:B
    解析:
    催收响应模型预测客户对催收方式是否响应的概率,由于客户对不同催收方式的反应情况不同,可以根据该模型选择最有效的方式。

  • 第14题:

    下列选项中,不属于催收评分的种类的是( )。

    A.违约概率模型
    B.风险预警模型
    C.损失程度模型
    D.催收响应模型

    答案:B
    解析:
    催收评分的种类有违约概率模型、损失程度模型和催收响应模型。

  • 第15题:

    下列关于银行逾期贷款催收的表述,错误的是( )。


    A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收

    B.人工催收与电子批量催收相比,成本较高

    C.人工催收与电子批量催收相比,催收成功率较低

    D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权

    答案:C
    解析:
    人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

  • 第16题:

    催收评分中的催收响应模型所使用的信息包括( )。

    A.客户基本信息
    B.贷款历史催收信息
    C.账户使用记录
    D.催收金额
    E.回收信息

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    催收响应模型所使用的信息包括还款与拖欠行为信息、账户使用记录、催收金额、回收信息、客户基本信息和贷款历史催收信息等。

  • 第17题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在180天以上的贷款,应立即采取()方式进行催讨。

    • A、司法催收
    • B、信函催收;电话催收;上门催收
    • C、信函催收;司法催收;委外催收
    • D、电话催收;上门催收;司法催收

    正确答案:A

  • 第18题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理规定,催收档案主要包括()

    • A、电话催收录
    • B、信函邮寄记录
    • C、催收系统中记录的催收管理工作事项
    • D、上门催收通知及回执
    • E、催收记录表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    催收流程一般不包括以下哪个步骤()

    • A、早期催收
    • B、中期催收
    • C、不良贷款催收
    • D、晚期催收

    正确答案:D

  • 第20题:

    催收评分是一系列计量分析模型的总称,其模型种类不包括()。

    • A、违约概率模型
    • B、损失程度模型
    • C、客户盈利分析模型
    • D、催收响应模型

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    在实际应用催收评分时,对于不同的客户情况,下面说法错误的是(  )。
    A

    行为模型以客户的历史行为信息为预测变量

    B

    对于“新开户即逾期”的客户,不能使用违约概率模型

    C

    对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型

    D

    对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    判断题
    银行针对不同拖欠期限的不良个人贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、法律手段催收等方式。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    根据《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》的规定,贷记卡催收采用()的原则。
    A

    内部催收与委外催收相结合

    B

    电话催收与上门催收相结合

    C

    集中催收与属地催收相结合

    D

    限额催收与全额催收相结合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析