在绩效反馈面谈中需要注意的事项有( )。 A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪 B.把重点放在解决问题上 C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心 D.鼓励员工积极参与到反馈过程中 E.以对方为中心及同情的态度

题目

在绩效反馈面谈中需要注意的事项有( )。 A.采取赞扬与建设性批评相结合的方式,避免员工产生抵触情绪 B.把重点放在解决问题上 C.分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心 D.鼓励员工积极参与到反馈过程中 E.以对方为中心及同情的态度


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  • 第1题:

    临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白,这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后,生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
    在反馈面谈过程中,生产部经理B需要做到( )。

    A.建立彼此间的信任
    B.重点关注过去
    C.笼统表达对员工工作业绩的不满
    D.采用赞扬与建设性批评相结合的方式

    答案:A,D
    解析:
    本题考査绩效反馈面谈的操作流程。这里主要涉及的是绩效反馈面谈的原则与 技巧的内容。

  • 第2题:

    在绩效反馈面谈中应注意( )。

    A.期待预期结果
    B.以对方为中心及抱同情的态度
    C.把重点放在解决问题上
    D.赞扬与建设性批评相结合
    E.鼓励员工积极参与到反馈过程中

    答案:C,D,E
    解析:
    本题考查绩效反馈面谈的注意事项。绩效反馈面谈的注意事项:主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪;把重点放在解决问题上;鼓励员工积极参与到反馈过程中。

  • 第3题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第4题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

    A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    选项B,绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上,因为面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第5题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效反馈面谈。选项B错误,绩效反馈面谈把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。