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  • 第1题:

    从探讨组织变革中组织成员的态度出发,提出组织变革经历三个阶段的企业变革模式是()。

    A:卡斯特变革模式
    B:库特·卢因模式
    C:约翰·科特变革模式
    D:彼得·圣吉模式

    答案:B
    解析:
    库特·卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发,提出组织变革经历三个阶段:现状的解冻——转变到新的状态——重新冻结新的现状。卡斯特变革模式将组织变革分为回顾和反省、觉察问题、分析问题等六个步骤;约翰·科特变革模式将企业变革过程划分成顺序推进的形成紧迫感、建立联合指导委员会等八个阶段。彼得·圣吉认为学习型组织就是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的以及能持续发展的组织。

  • 第2题:

    企业组织成长过程一般要经历创新变革、领导人变革、()、协调变革和分权变革五个阶段。

    A:策划变革
    B:重组变革
    C:授权变革
    D:再造变革

    答案:C
    解析:
    从某种意义上说,企业成长是通过不断的内部变革得以实现的。企业组织成长过程一般要经历五个阶段的变革,它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。通过以上五次有序的变革,企业逐步在市场竞争中走向成熟。

  • 第3题:

    美国心理学家埃德加•薛恩在其《组织心理学》一书中提出了()

    A组织变革模式

    B有计划的变革模式

    C适应性变革循环模式

    D系统变革模式


    C

  • 第4题:

    许多学者提出了不同的企业变革模式,其中将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶 段的管理学家是( )。

    A.比尔?史密斯 B.库特?卢因
    C.蒙特?卡斯特 D.约翰?科特


    答案:D
    解析:
    管理学家约翰?科特将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶段:①形成 紧迫感;②建立联合指导委员会;③努力构思设想,制定相应的战略;④传播变革设想;⑤授权各级员工采取行动;⑥创造短期的利益;⑦利用已得的信誉,改变不合变革的制度结构和政 策;⑧使新方法在组织文化中形成制度化。

  • 第5题:

    在实施企业业务流程改造的过程中,许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情,但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子,其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则,即____ 。

    A. 以流程为中心的原则
    B. 以人为本的团队式管理原则
    C. 顾客导向原则
    D. 以上都是

    答案:D
    解析:
    根据正确领导、目标驱动、流程驱动、以价值为中心、对顾客需求的响应、管理信息和知识财富,以及虚拟资源等流程重组的指导原则,可知本题的正确选项应该是D。