虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()此题为判断题(对，错)。
题目
虚拟参考咨询是图书馆提供的以网络为依托,以本馆馆藏和网上数字化信息资源为基础,通过邮件、实时交流等为读者提供的不受时空限制的参考咨询服务。读者可以通过网络提出咨询问题,请求在线馆员给予解答。()
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
常见问题解答(FAQ)是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，（ ），提供网络查询的服务形式。
正确答案：汇集成数据库
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第2题：
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ）答案：错解析： -
第3题：
（）应用计算机技术、网络通信、多媒体等现代信息技术使图书馆所有的载体的馆藏实现数字化，方便、高效地为读者提供大量信息资源，并为用户提供有效网络服务，它是理想的现代图书馆模型。
A图书馆
B展览馆
C档案案
D数字图书馆
D
略 -
第4题：
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（ ）A.虚拟参考咨询服务
B.在线参考咨询服务
C.网络参考咨询服务
D.电子参考咨询服务答案：C解析： -
第5题：
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（ ）。a读者咨询服务 b用户教育服务 c网络信息资源服务 d专题情报研究服务。A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd答案：D解析：