A.经理
B.当事人的同事
C.当事人的主管
D.当事人
E.店长
第1题:
目前,妥善处理患者投诉的原则有
A、尽快将即时投诉的患者带离现场
B、接待投诉的人员应该经受专门培训
C、接待投诉工作须注意保存有形的证据
D、“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为
E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
第2题:
第3题:
目前,妥善处理患者投诉的原则有()
A尽快将即时投诉的患者带离现场
B接待投诉的人员应该经受专门培训
C接待投诉工作须注意保存有形的证据
D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为
E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
第4题:
第5题: