第1题:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承单的义务包括
A、经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息目的、方式和法内,并经消费者同意
B、经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示
C、经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
D、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
第2题:
下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。
A.经营者提供的商品应当明码标价
B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督
第3题:
关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法,错误的是( )。
A.经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定退货
B.经营者提供的商品不符合质量要求的,经营者应当承担退货运输等必要费用
C.消费者采用邮购方式购买的商品,若不满意退货商品的运费由消费者承担
D.经营者采用邮购方式销售商品,消费者有权自收到商品十日内无理由退货
第4题:
消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、生产者、生产日期、有效期限、检售后服务等有关情况。
第5题:
消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、生产者、生产日期、有效期限、售后服务等有关情况。
第6题:
下列情形中不属于消费者知情权的是()。
第7题:
《消费者权益保护法》的使用范围包括()。
第8题:
根据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供商品或者服务,只依照有关法律法规的规定履行义务,法律法规未作规定的,经营者可以不予履行。
第9题:
产地、生产日期
用途、性能、规格
进货日期、进货价格
生产日期、有效期限
第10题:
经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意
经营者提供商品或者服务,应向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据
经营者应向消费者提供商品的成分、生产工艺、有效期限
经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
第11题:
消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地
消费者索要服务单据
消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别
消费者要求经营者提供商品使用方法说明书
第12题:
接受监督的义务
提供信息的义务
无须为消费者提供相关服务信息的义务
出具凭证的义务
第13题:
下列属于适用一年诉讼时效的有()。
A.经营者出售缺陷商品造成消费者人身伤害的
B.经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的
C.经营者出售不合格的商品未声明的
D.经营者提供商品或服务,造成消费者人身伤害的
第14题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。
A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
C.经营者应当标明其真实名称和标记
D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
第15题:
第16题:
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照()和其他有关法律、法规的规定履行义务。
第17题:
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括()
第18题:
经营者以邮购方式提供商品的,应当照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求();并应当承担消费者必须支付的合理费用。
第19题:
经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用()
第20题:
下列属于适用一年诉讼时效的有()。
第21题:
履行约定并退回货款
退回货款
履行约定
履行约定或退货款
第22题:
经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务
经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
以上均正确
第23题:
经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示手机、使用信息目的、方式和法内,并经消费者同意
经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示
经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求