从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A．认真记录B．关注特殊人群C．注意掌握时间D．注意语言的表达E．注意非语言的运用

题目

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

A．认真记录

B．关注特殊人群

C．注意掌握时间

D．注意语言的表达

E．注意非语言的运用

相似考题

1.药师开展药学服务的沟通技巧包括( )。A.认真倾听、注意仪态、语言，注意观察患者 表情，对老人、小孩给予关照B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情，以最短的时间解决对方的询问，对老人、小儿要交代清楚等五方面D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题，对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面

2.从事药学服务沟通的技巧有A、认真聆听B、语言的表达C、非语言的运用D、掌握时间E、关注特殊人群

3.面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括（ ）。A.避免使用专业术语B.尽量提供更多的信息C.使用开放式的提问方式D.认真聆听、注意语言的表达E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度

4.沟通的技巧包括()。A.认真聆听B.注意语言的表达、非语言的运用C.注意掌握时间D.关注特殊人群E.注意患者身份

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  • 第1题：

    药学服务与患者沟通的技巧（ ）。

    A．关注特殊人群

    B．注意掌握时问

    C．注意认真聆听

    D．注意语言的表达

    E．注意非语言的应用


    正确答案：ABCDE

  • 第2题：

    患者咨询药师，药师需要特别关注的问题是（ ）。

    A．特殊人群

    B．注意方法

    C．解释技巧

    D．尊重患者

    E．回答及时


    正确答案：ABCDE
    考察重点是对患者用药咨询应需要特别关注的问题的掌握。

  • 第3题：

    沟通的技巧包括（ ）

    A．认真聆听

    B．注意语言的表达

    C．注意非语言的运用

    D．注意掌握时间

    E．关注特殊人群


    正确答案：ABCDE

  • 第4题：

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为

    A．认真聆听

    B．关注特殊人群

    C．对话时间要充足

    D．注意非语言的运用

    E．多使用服务用语和开放式提问方式


    正确答案：ABDE

  • 第5题：

    沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

    A.认真聆听

    B.关注特殊人群

    C.注意掌握时间

    D.注意语言的表达

    E.注意非语言的运用沟通的技巧


    正确答案：D

  • 第6题：

    除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

    A．药历书写能力

    B．熟练的外语口语能力

    C．较强的审核处方能力

    D．较高的交流沟通能力

    E．-定的投诉应对能力和技巧


    正确答案：ACDE

  • 第7题：

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是（ ）。


    正确答案：ABDE

  • 第8题：

    沟通的技巧包括

    A:认真聆听
    B:注意语言的表达、非语言的运用
    C:注意掌握时间
    D:关注特殊人群
    E:注意患者身份

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第9题：

    药学服务中沟通的技巧包括

    A.认真聆听
    B.注意语言表达
    C.尽量使用专业术语
    D.注意掌握时间
    E.关注特殊用药人群

    答案：A,B,D,E
    解析：
    本题考查药学服务中沟通的技巧内容。药学服务中沟通的技巧包括认真聆听、注意语言表达、注意掌握时间、关注特殊用药人群。

  • 第10题：

    沟通的技巧包括

    A、认真聆听
    B、注意语言的表达
    C、注意非语言的运用
    D、注意掌握时间
    E、关注特殊人群

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    沟通的技巧：认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间、关注特殊人群。

  • 第11题：

    A.认真聆听
    B.关注特殊人群
    C.注意掌握时间
    D.注意语言的表达
    E.注意非语言的运用

    沟通时多使用服务用语、通俗易懂的语言、短句子和开放式提问方式

    答案：D
    解析：
    与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第12题：

    多选题
    药学服务中沟通的技巧包括（　　）。
    A

    认真聆听

    B

    注意语言表达

    C

    尽量使用专业术语

    D

    注意掌握时间

    E

    关注特殊用药人群


    正确答案： A,E
    解析：
    药学服务沟通的技巧包括认真聆听；注意语言的表达；注意非语言的运用；注意掌握时间；关注特殊人群。在语言表达中要尽量避免使用专业术语。

  • 第13题：

    沟通的技巧不包括()

    A.认真聆听

    B.注意语言的表达、非语言的运用

    C.注意掌握时间

    D.关注特殊人群

    E.注意患者身份


    答案：E

  • 第14题：

    药学服务中沟通的技巧包括

    A、认真聆听

    B、注意语言表达

    C、尽量使用专业术语

    D、注意掌握时间

    E、关注特殊用药人群


    参考答案：ABDE

  • 第15题：

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 （ ）

    A．认真记录

    B．关注特殊人群

    C．注意掌握时间

    D．注意语言的表达

    E．注意非语言的运用


    正确答案：BCDE

  • 第16题：

    沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

    A.认真聆听

    B.关注特殊人群

    C.注意掌握时间

    D.注意语言的表达

    E.注意非语言的运用沟通的技巧


    正确答案：C

  • 第17题：

    某患者因为患有乙肝向在线中药师询问，中药师需要具有的沟通技巧有

    A、认真聆听

    B、注意语言表达

    C、尽量使用专业术语

    D、注意掌握时间

    E、关注特殊用药人群


    答案：ABDE

  • 第18题：

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

    A．认真聆听

    B．关注特殊人群

    C．对话时间要充足

    D．注意非语言的运用

    E．多使用服务用语和开放式提问方式


    正确答案：ABDE

  • 第19题：

    从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧

    从事药学服务应具备的素质包括（ ）。

    A.高超的交流沟通能力

    B.药历书写能力和技巧

    C.投诉应对能力和技巧

    D.高尚的职业道德


    正确答案：ABCD

  • 第20题：

    沟通的技巧不包括

    A:认真聆听
    B:注意语言的表达、非语言的运用
    C:注意掌握时间
    D:关注特殊人群
    E:注意患者身份

    答案：E
    解析：

  • 第21题：


    随着当今社会的高速发展和现代医学知识的普及，公众的自我保健意识也不断加强，执业药师对患者及公众的用药知识咨询也显得越发重要。

    执业药师应利用自己的专业知识帮助和指导患者用药，在沟通过程中应注意沟通技巧，体现药师的素质。以下哪项不属于执业药师对患者咨询时的沟通技巧
    A.注意掌握患者的咨询时间
    B.关注特殊人群用药安全
    C.与患者沟通时注意语言表达
    D.认真聆听患者的诉求
    E.提醒患者近期药品说明书有修改的地方

    答案：E
    解析：
    EDC本题考查执业药师药学咨询服务和用药指导。提醒患者近期药品说明书有修改的是属于需特别提示的特殊情况，不属于沟通技巧。执业药师在日常工作中应注意保存有形的证据，对于患者的投诉应有确凿的证据，以应对患者的投诉。执业药师在药学服务的过程中对于一些特殊患者需特别给予用药提醒，包括老年人的用药、妊娠期及哺乳期妇女的用药、婴幼儿和儿童的用药、肾功能不全患者的用药、肝功能不全患的用药。

  • 第22题：

    A.认真聆听
    B.关注特殊人群
    C.注意掌握时间
    D.注意语言的表达
    E.注意非语言的运用

    沟通的时间不宜过长，提供的信息不宜过多

    答案：C
    解析：
    与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。

  • 第23题：

    从事药学服务应具备的沟通技巧有（）

    • A、认真聆听
    • B、注意语言的表达
    • C、注意非语言的运用
    • D、注意掌握时间
    • E、关注特殊人群

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第24题：

    多选题
    从事药学服务应具备的沟通技巧有（）
    A

    认真聆听

    B

    注意语言的表达

    C

    注意非语言的运用

    D

    注意掌握时间

    E

    关注特殊人群


    正确答案： A,C
    解析： 本题考查从事药学服务应具备的素质。从事药学服务应具备的沟通的技巧包括：①认真聆听；②注意语言的表达；③注意非语言的运用；④注意掌握时间；⑤关注特殊人群。

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