关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C就是包装银行理财产品的过程D应该立足于银行的传统产品E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤

题目
关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是

A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务

B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈

C就是包装银行理财产品的过程

D应该立足于银行的传统产品

E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤

 

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1.理财产品的销售过程（ ）。A．就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B．包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C．就是包装银行理财产品的过程D．应该立足于银行的传统产品E．包括为客户介绍保险业务

2.理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（ ）。A.客户办理理财产品的流程B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D.客户向商业银行投诉的方式和程序E.以上都对

3. 在理财产品销售文件中应包含专项客户权益须知，客户权益须知至少包括（　　）。A.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容 B.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率 C.客户办理理财产品的流程 D.客户向商业银行投诉的方式和程序 E.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

4.商业银行分支机构应当在开始发售理财产品之日起10日内，将以下材料向所在地中国银监会派出机构报告：(一)总行理财产品发售授权书;(二)理财产品销售文件，包括理财产品协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等;(三)理财产品宣传材料，包括银行营业网点、银行官方网站和银行委托第三方网站向客户提供的产品宣传材料，以及通过各种媒体投放的产品广告等;(四)报告材料联络人的具体联系方式;(五)中国银监会及其派出机构要求的其他材料。商业银行向机构客户和私人银行客户销售专门为其开发设计的理财产品不适用本条规定。()此题为判断题(对，错)。

更多“关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是 A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C就是包装银行理财产品的过程D应该立足于银行的传统产品E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤”相关问题

  • 第1题：

    商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益通知，应当至少包括的内容有()。

    A:风险提示内容
    B:商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
    C:客户办理理财产品的流程
    D:客户向商业银行投诉的方式和程序
    E:客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

    答案：B,C,D,E
    解析：
    《商业银行理财产品销售管理办法》第19条规定，理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容：（一）客户办理理财产品的流程；（二）客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；（三）商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；（四）客户向商业银行投诉的方式和程序；（五）商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

  • 第2题：

    下列关于商业银行销售理财产品的说法正确的有(　　)

    A.商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
    B.商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则
    C.商业银行销售理财产品时不得对客户进行误导销售
    D.商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则
    E.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银监会在2011年8月28日发布的《商业银行理财产品销售管理办法》中就针对理财师在充分了解客户、客户需求和风险偏好的基础上展开工作、推荐合适的理财产品，同时在必须勤勉尽职方面做了严格规定，譬如《办法》中强调：1.商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则；2.商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售；3.商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品；4.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育。

  • 第3题：

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    商业银行理财产品销售文件包括.理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等；经客户签字确认的销售文件，商业银行和客户双方均应留存。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    私人银行业务是指向富裕阶层提供的理财业务，包括为客户提供投资理财产品，利用信托、保险、基金等一切金融工具为客户进行个人理财。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行理财产品销售文件包括（）。

    • A、理财产品销售协议书
    • B、理财产品说明书
    • C、理财产品宣传材料
    • D、风险揭示书
    • E、客户权益须知

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）

    • A、客户办理理财产品的流程
    • B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
    • C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
    • D、客户向商业银行投诉的方式和程序

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。

    • A、客户办理理财产品的流程
    • B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
    • C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
    • D、客户向商业银行投诉的方式和程序
    • E、以上都对

    正确答案:E

  • 第9题：

    理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）.

    • A、客户办理理财产品的流程；
    • B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；
    • C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；
    • D、客户向商业银行投诉的方式和程序；
    • E、商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    判断题
    商业银行理财产品销售文件包括.理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等；经客户签字确认的销售文件，商业银行和客户双方均应留存。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户经理进行券商集合理财产品的销售时，告知客户“交通银行发行了一款券商集合理财产品”，该客户经理的说法是正确的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户与平安银行签署的理财产品销售文本由（）构成
    A

    《平安银行理财产品风险揭示书》

    B

    《平安银行理财产品说明书》

    C

    《平安银行个人理财产品销售协议》

    D

    《客户权益须知》


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于销售渠道的行为规范的说法中，错误的是()。

    A.商业银行通过本行网上银行销售理财产品时，销售过程应有醒目的风险提示，风险确认不得低于网点标准，销售过程应当保留完整记录
    B.商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
    C.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户
    D.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品时，销售过程的风险确认不得低于网上银行标准，销售过程应当录音并妥善保存

    答案：D
    解析：
    《商业银行理财产品销售管理办法》第四十一条规定，商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。

  • 第14题：

    商业银行理财产品销售文件应当包含的专页客户权益须知，应当至少包括（　）等内容。

    A.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
    B.客户办理理财产品的流程
    C.客户向商业银行投诉的方式和程序
    D.风险提示内容
    E.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容

    答案：A,B,C,E
    解析：
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》第19条的规定，理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容：①客户办理理财产品的流程；②客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；③商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；④客户向商业银行投诉的方式和程序；⑤商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

  • 第15题：

    下列说法正确的是（）

    • A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第16题：

    关于代销理财产品，下列说法错误的是（）。

    • A、代销理财产品的销售过程中，在销售档期、销售人员等行内资源安排上，优先考虑农业银行自主理财产品
    • B、代销理财产品可有限使用农业银行理财产品品牌
    • C、农业银行对代销理财产品的收益和风险不承担责任
    • D、基金管理公司特定客户资产管理业务属于代销理财产品

    正确答案:B

  • 第17题：

    个人理财产品账户监管贷款营销的重点客户包括（）。

    • A、购买建行理财产品的私人银行客户
    • B、AUM值高的客户
    • C、有购买理财产品意向的潜在客户
    • D、信用卡客户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    下列哪些银行理财产品销售流程是规范的（）。

    • A、客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售
    • B、由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转
    • C、由客户自行进行网银划款
    • D、由客户经理代替客户进行网银划款
    • E、客户经理独立进行理财产品推介或销售

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    客户与平安银行签署的理财产品销售文本由（）构成

    • A、《平安银行理财产品风险揭示书》
    • B、《平安银行理财产品说明书》
    • C、《平安银行个人理财产品销售协议》
    • D、《客户权益须知》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（）的行为。

    • A、宣传推介
    • B、销售
    • C、办理申购
    • D、赎回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第22题：

    判断题
    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    商业银行理财产品销售的一个重要原则是“将合适的产品销售给合适的客户”。商业银行理财产品的合格投资人包括（  ）。
    A

    企业法人客户

    B

    私人银行客户

    C

    金融同业客户

    D

    一般个人客户

    E

    地方政府客户


    正确答案： B,D
    解析：

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