12:使用尊称体现了驾驶员对乘客的()心理满足
A:求安全
B:求尊重
C:求方便
D:求快捷
1.6:乘客用车恳希望上下车地点适当,步行少,这是一种( )心理A:求安全B:求顺当C:求方便D:求准点
2.11:乘客要求驾驶员开空调是()心理表现A:求方便B:求安全C:求舒适D:求卫生
3.人饥则求食,渴则求饮,乏则求息,故()需求是人的基本需求。A、安全B、生理C、心理D、受尊重
4.9:驾驶员在车内抽烟会影响乘客的()心理A:求快捷B:求安全C:求准时D:求卫生
第1题:
A、求尊重
B、求快
C、求方便
D、求卫生
第2题:
A:求尊重
B:求发泄
C:求地位
D:求补偿
第3题:
12、游客投诉的心理主要有()
A.求补偿
B.求发泄
C.求尊重
D.求平衡
E.求报复
第4题:
B、求方便
C、求安全
D、求快捷
第5题: