是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。A．领导作用B．以顾客为关注焦点C．全员参与D．基于事实的决策方法

题目

是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。

A．领导作用

B．以顾客为关注焦点

C．全员参与

D．基于事实的决策方法

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1.质量管理八项原则有()。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法

2.下列不属于质量管理原则的是（　）。A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.保持现状 D.全员参与

3.下列不属于质量管理原则的是（ ）。A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.保持现状 D.全员积极参与

4.（）是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。 A.领导作用 B.以顾客为关注焦点 c.全员参与 D.基于事实的决策方法

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  • 第1题：

    质量管理八项原则中，( )是质量管理的首要原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.全员参与
    C.持续改进
    D.领导作用

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    质量管理应以人为本，体现的是（　）的管理原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.持续改进

    答案：C
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理以人为本，体现的是全员参与的原则。

  • 第3题：

    质量管理的八项原则有（ ）。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.持续改进
    E.基于数据的决策方法
    确认答案

    答案：A,B,C,D
    解析：
    质量管理的八项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第4题：

    八项质量管理原则中，质量管理的关键是( )。

    A.以顾客为关注焦点
    B.持续改进
    C.领导作用
    D.全员参与

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    下列属于质量管理原则的是（ ）。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.过程方法
    E.管理的系统方法

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。

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