为应付意外事件的发生提出的一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法称为( )。
A.网络图法
B.亲和图法
C.PDPC法
D.树图法
1.无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
2.为应付意外事件的发生,提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法,即( )。A.网络图法B.亲和图法C.PDPC法D.树图法
3.()是一种专家会议法,可用来产生有助于查明问题和使之概念化的思想、目标和策略。A.理想方案思维法B.类比法C.头脑风暴法D.德尔菲法
4.为应付意外事件的发生,提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法,称为( )。A.网络图法B.亲和图法C.PDPC法D.树图法
第1题:
第2题:
第3题:
73希望点列举法是一种不断的提出[希望]、[怎么样才会更好]…等等的理想和愿望,进而探求解决问题和改善对策的技法。
第4题:
第5题:
先根据网络图的逻辑关系,绘制出网络图草图,再结合绘图规则进行布局调整,最后形成正式网络图,这种绘制双代号网络图的方法称为 法。