标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。A．GB/T 19000—2000B．GB/T 19004—2000C．GB/T 19011—2000D．GB/T 19001—1994
题目
标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。
A．GB/T 19000—2000
B．GB/T 19004—2000
C．GB/T 19011—2000
D．GB/T 19001—1994
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第1题：
为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是（ ）。
A.GB/T 19000
B.GB/T 19001
C.GB/T 19004
D.GB/T 19011
正确答案：C
GB/T19000是《质量管理体系基础和术语》，GB/T19001是《质量管理体系要求》，GB/T19011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。 -
第2题：
（ ）提供质量管理体系——业绩改进指南。
A.GB／T19000—2008
B.GB／T19001—2008
C.GB／T19004—2009
D.GB／T19011—2003答案：C解析：考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO／TC l76第17届年会上，提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括：4个枝心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4核心标准包括①GB／Tl9000--2008idtIS0 9000：2005《质量管理体系基础和术语》；②GB／T l9001 2008 idt lSO 9001 8000《质量管理体系要求》；③GB/T19004—2009 idt IS0 9004 2009《质量管理体系业绩改进指南》；④GB／T l9011-2003idt lSO 19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。根据第③点可知，GB／T19004 2000提供质量管理体系指南。它包括持续改进的过程，有助于组织的顾客和其他相关方满意。因此，本题的正确答案为C。 -
第3题：
下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（ ）。
A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
E. GB/T 19004可用于认证及合同目的答案：A,B,C解析：GB/T 19001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾 客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及 保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。GB/T 19004标准提供了超出 GB/T 19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开 发组织业绩的潜能。标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认 证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。 -
第4题：
（）标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。
A.GB/T 19000—2000 B.GB/T 19004—2000
C.GB/T 19011—2000 D.GB/T 19001—1994答案：B解析：GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T 19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。 -
第5题：
( )规定了质量管理体系的要求，成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
A.GB／T 19000—2008 idt ISO 9000：2005
B.GB／T 19001—2008 idt ISO 9001：2000
C.GB／T 19004—2009 idt ISO 9004：2009
D.GB／T 19011—2003 idt ISO 19011：2002答案：B解析：本题考查ISO 9000族标准的构成。
GB／T 19001—2008 idt ISO9001：2000《质量管理体系——要求》标准规定了质量管理体系的要求，取代了1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003三个质量保证模式标准，成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
B说法正确，ACD均为错误干扰项。