对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。( )A.质量控制;质量保证B.质量改进;质量控制C.质量策划;质量突破D.质量控制;质量改进

题目

对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。( )

A.质量控制;质量保证

B.质量改进;质量控制

C.质量策划;质量突破

D.质量控制;质量改进


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  • 第1题:

    关于质量改进的说法,正确的是( )。
    A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
    B.质量改进主要通过日常检验来保证
    C.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平
    D.质量改进主要致力于满足质量要求


    答案:A
    解析:
    B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。

  • 第2题:

    关于质量改进与质量控制的说法,正确的有()。
    A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
    B.质量改进是增强满足质量要求的能力
    C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持
    D.质量控制以质量改进为基础
    E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    答案:A,B,C,E
    解析:
    。质量改进以质量控制为基础,而不是质量控制以质量改进为基础。

  • 第3题:

    关于质量改进和质量控制的关系,下列说法不正确的是( )。
    A.质量改进是质量提升
    B.质量控制是质量维持
    C.质量改进的重点是提高质量保证能力
    D.质量改进是质量控制的基础


    答案:D
    解析:
    质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制,充分发挥现有控制系统能力,使全过程处于受控状态,使产品或服务符合规定的质量要求;然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。

  • 第4题:

    对偶发性问题的改进是__,对系统性问题的改进是_。( )
    A.质量控制;质量保证 B.质量改进;质量控制
    C.质量策划;质量突破 D.质量控制;质量改进


    答案:D
    解析:
    质量控制是指消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是指消除系统性问题,对现有的质量水平在受控的基础上加以提高,使质量达到一个新水平。

  • 第5题:

    以下关于质量改进与质量控制的说法,正确的有( )。[2008年真题]
    A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
    B.质量改进是增强满足质量要求的能力
    C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持
    D.质量控制以质量改进为基础
    E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    答案:A,B,C,E
    解析:
    质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制,然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。D项,质量改进以质量控制为基础。