关于质量改进与质量控制,下列说法正确的有( )。A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力D.质量改进的重点是提高质量保证能力E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持

题目

关于质量改进与质量控制,下列说法正确的有( )。

A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度

B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高

C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力

D.质量改进的重点是提高质量保证能力

E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持


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  • 第1题:

    关于质量改进与质量控制,下列说法正确的有( )。
    A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
    B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
    C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
    D.质量改进的重点是提高质量保证能力
    E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持


    答案:B,C,D
    解析:
    A项,当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度;E项,没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。

  • 第2题:

    下列关于质量控制的说法正确的有( )。
    A.质量控制也称质量维持
    B.质量控制是通过消除偶发性问题,增强满足质量要求的能力
    C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生
    D.质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的
    E.质量控制应在质量改进的基础上进行,没有质量改进,质量控制的效果无法保证


    答案:A,C
    解析:
    质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动,使产品质量维持在一定水平;质量改进应在质量控制的基础上进行,没有质量控制,质量改进的效果无法保证。

  • 第3题:

    以下关于质量改进与质量控制的说法,正确的有( )。[2008年真题]
    A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
    B.质量改进是增强满足质量要求的能力
    C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持
    D.质量控制以质量改进为基础
    E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    答案:A,B,C,E
    解析:
    质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制,然后开展持续的质量改进,在控制的基础上,运用一系列改进工具和方法,使产品从设计、制造到服务,达到一个新水平,不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。D项,质量改进以质量控制为基础。

  • 第4题:

    关于质量改进的说法,正确的是( )。
    A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
    B.质量改进主要通过日常检验来保证
    C.质量改进消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平
    D.质量改进主要致力于满足质量要求


    答案:A
    解析:
    B项,质量改进是通过改进过程实现的。C项,质量控制消除的是偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持。D项,当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时,质量控制可以使之满足质量要求,从而提高质量水平;当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度。

  • 第5题:

    关于质量改进与质量控制的说法,正确的有()。
    A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
    B.质量改进是增强满足质量要求的能力
    C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持
    D.质量控制以质量改进为基础
    E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题


    答案:A,B,C,E
    解析:
    。质量改进以质量控制为基础,而不是质量控制以质量改进为基础。