顾客满意调查费用应计入( )。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第1题:
“因质量未达到标准造成的顾客退货、换货所损失的费用”,这属于()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第2题:
“为预防缺陷和故障发生而支付的费用”,这是()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第3题:
由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第4题:
8、解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入()。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
第5题:
“因质量未达到标准,对顾客提出的申诉进行赔偿、处理所损失的费用”,这属于()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本