GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为（）。[2007年真题] A.都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项 B.都包含对照通用模式进行评价的规定 C.都包含外部承认的规定 D.有相同的应用范围 E.都为持续改进提供基础

题目
GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为（）。[2007年真题]
A.都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B.都包含对照通用模式进行评价的规定
C.都包含外部承认的规定
D.有相同的应用范围
E.都为持续改进提供基础

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1.GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为( )。A．都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项B．都包含对照通用模式进行评价的规定C．都包含外部承认的规定D．有相同的应用范围E．都为持续改进提供基础

2.质量管理体系标准与优秀模式标准之间的共同点主要体现在( )等方面。A.都有相同的应用范围B.都能帮助组织识别其强项和弱项C.都包含对照通用模式进行评价的规定D.都能为持续改进提供基础

3.规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。[2010年真题] A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008 C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003

4.关于GB/T 1 9004—20 1 1的用途，正确的是（ ）。A.用于质量管理体系认证B.是GB/T 19001的实施指南C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南D.用于质量管理体系内部审核

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  • 第1题：

    关于GB/T 19004—2011的用途，正确的是（ ）。

    A.用于质量管理体系认证
    B.是GB/T 19001的实施指南
    C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南
    D.用于质量管理体系内部审核


    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    《质量管理体系标准基础和术语》GB/T19000--2016/ISO9000：2015提出了质量管理7项原则，不包括（）。

    A.管理的系统方法
    B.改进
    C.以顾客为关注焦点
    D.过程方法

    答案：A
    解析：
    质量管理七项原则：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员积极参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。

  • 第3题：

    根据GB/T 19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是( )。

    A、程序文件
    B、质量手册
    C、质量记录
    D、管理标准

    答案：B
    解析：
    2018版教材P166
    质量手册是规定企业组织质量管理体系的文件

  • 第4题：

    下列国家标准中，可用于第三方质量管理体系认证的是（ ）。
    A. GB/T19001—2008质量管理体系要求
    B. GB/T19004—2011追求组织的持续成功质量管理方法
    C. GB/T19000 — 2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T19011—2003质量和（或）环境管理体系审核指南


    答案：A
    解析：
    。GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》可供组织内部使用，也可用于认 证或合同目的。

  • 第5题：

    GB/T19001-2008标准强调采用（）方法来建立质量管理体系。

    • A、系统
    • B、过程
    • C、预防
    • D、改进

    正确答案:B

  • 第6题：

    GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。

    • A、过程
    • B、控制
    • C、统计
    • D、监督

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下哪个是GB/T 19004-2011 idt ISO 9004：2009标准的名称？（）

    • A、追求组织的持续成功-质量管理方法
    • B、管理体系审核指南
    • C、质量管理体系要求
    • D、业绩改进指南

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、GB/T24001-2016标准可帮助组织实现其环境管理体系的预期结果
    • B、GB/T24001-2016标准提出了环境绩效准则
    • C、GB/T24001-2016标准未提出具体的环境绩效准则
    • D、GB/T24001-2016标准规定了组织能够用于提升其环境绩效的环境管理体系要求

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    GB/T19001与组织优秀模式依据的共同原则有哪些？


    正确答案: A.使组织能够识别它的强项和弱项；
    B.包含对照通用模式进行评价的规定；
    C.为持续改进提供基础；
    D.包含外部承认的规定。

  • 第10题：

    GB/T19000族质量管理体系标准的质量管理体系方法、步骤有（）。

    • A、4步
    • B、5步
    • C、6步
    • D、7步

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个是GB/T 19004-2011 idt ISO 9004：2009标准的名称？（）
    A

    追求组织的持续成功-质量管理方法

    B

    管理体系审核指南

    C

    质量管理体系要求

    D

    业绩改进指南


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    GB/T 19001—2008标准总要求中提出，质量管理体系应（　　）。[2008年真题]
    A

    符合标准要求

    B

    符合企业标准要求

    C

    形成文件

    D

    加以实施和保持

    E

    持续改进其有效性


    正确答案： D,B
    解析： 质量管理体系总要求包括:①符合。质量管理体系应符合标准所提出的各项要求。②文件。质量管理体系应形成文件。③实施。质量管理体系应加以实施。④保持。质量管理体系应加以保持。⑤改进。质量管理体系应持续改进其有效性。

  • 第13题：

    ISO 9000族核心标准有（ ）。[2008年真题]
    A.GB/T 19000—2008/130 9000：2005《质量管理体系基础和术语》
    B.GB/T 19001—2008/ISC) 9001：2008(质量管理体系要求》
    C.GB/T 19004—2000/130 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
    D.GB/T 19004—2003/180 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
    E.GB/T 19011—2003/ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》


    答案：A,B,C,E
    解析：
    ISO 9000族核心标准包括：①GB/T 19000—2008/ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》；②GB/T 19001—2008/ISO 9001 : 2008《质量管理体系要求》；③GB/T 19004—2000/ISO 9004：2000《质墩管理体系业绩改进指南》；④GB/T 19011—2003/ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，又称ISO 9000族核心标准。

  • 第14题：

    我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是()。[2011年真题]

    A:GB/T19000系列标准
    B:GB/T24000系列标准
    C:GB/T18000系列标准
    D:GB/T28000系列标准

    答案：B
    解析：
    国际标准化组织1996年颁布了ISO14000族标准。同年，我国将其等同转换为国家标准GB/T24000族标准。在这个系列标准中，以《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001(idtISO14001)为核心标准。工程咨询单位应按国家要求，结合本企业所处国内外环境条件和业务流程特点，制定环境管理体系。

  • 第15题：

    下列国家标准中，可用于第H方质量管理体系认证的是（ ）。[2OlO年真题]
    A. GB/T 19001 —2008质量管理体系要求
    B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南
    C. GB/T 19040—2008质量管理体系基础和术语
    D. GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南


    答案：A
    解析：
    GB/T 19001 —2008《质量管理体系要求》规定的所有要求是通用的，适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于第三方质量管理体 系认证或合同目的。

  • 第16题：

    GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
    A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理


    答案：B
    解析：
    GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量 管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意：①确定质量管理体系所 需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些 过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持 这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量（适用时）和分析这些过程；⑥实施 必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

  • 第17题：

    GB/T19000-ISO9000（2000版）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（）。

    • A、质量第一
    • B、事前控制
    • C、领导作用
    • D、过程方法
    • E、基于事实的决策方法

    正确答案:C,D,E

  • 第18题：

    GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。


    正确答案: 1.管理职责根据顾客的要求和组织方针为过程建立必要的目标和过程即P阶段；
    2.资源管理为过程实现所提供必要的资源（人、财、物），也为D阶段；
    3.产品实现实现过程即D阶段；
    4.测量、分析和改进对过程进行监视和测量，即C阶段；改进，采取措施改进过程讥

  • 第19题：

    GB/T24001-2016标准使组织能够运用共同的方法和（），将其环境管理体系和其他的管理体系的要求进行整合。

    • A、框架
    • B、基于风险的思维
    • C、相同的核心正文
    • D、相似的运行模式

    正确答案:B

  • 第20题：

    为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。

    • A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
    • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
    • C、GB/T19000《质量管理体系基础和术语》
    • D、GB/T19011《管理体系审核指南》

    正确答案:C

  • 第21题：

    自我评定是一种参照（）或其他优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面和系统评审。

    • A、GB/T19000
    • B、GB/T24000
    • C、GB/T28001
    • D、QHSE管理体系

    正确答案:D

  • 第22题：

    GB/T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为（　　）。[2007年真题]
    A

    都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项

    B

    都包含对照通用模式进行评价的规定

    C

    都包含外部承认的规定

    D

    有相同的应用范围

    E

    都为持续改进提供基础


    正确答案： E,D
    解析： GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式（如各国质量管理奖所提出的管理模式，较著名的有美国的波得里奇国家质量奖、欧洲的质量奖、日本的戴明奖）方法依据共同的原则，它们两者的共同点包括:①使组织能够识别它的强项和弱项；②包含对照通用模式进行评价的规定；③为持续改进提供基础；④包含外部承认的规定。

  • 第24题：

    单选题
    质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的（　　）。[2010年真题]
    A

    管理体系

    B

    相互关联和相互作用的一组要素

    C

    系统方法

    D

    最佳模式


    正确答案： C
    解析： 质量管理体系指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系具有以下特征:①具有（在质量方面）指挥、控制组织的管理特征；②在建立和实现（质量）方针和目标方面，具有明确的目标特征；③与组织的其他管理体系一样，其组成要素具有相互关联和相互作用的体系特征。

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