顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。 A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客 E.最终顾客

题目
顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（ ）。
A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客
E.最终顾客

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1.顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A．过去顾客B．目标顾客C．将来顾客D．潜在顾客E．最终顾客

2.按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。A．内部顾客B．外部顾客C．消费者D．最终使用者E．零售商

3.根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。A．目标顾客B．中间顾客C．外部顾客D．潜在顾客E．未来顾客

4.()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客

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  • 第1题：

    根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。

    A.目标顾客

    B.潜在顾客

    C.外部顾客

    D.竞争者顾客

    E.过去顾客


    正确答案：ABE

  • 第2题：

    按接受产品的顺序，可将顾客划分为（ ）。
    A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客
    E.潜在顾客


    答案：B,C,E
    解析：
    按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是指 巳接受过组织的产品的顾客；目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是指 尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第3题：

    （）是指接受产品的组织或个人。


    正确答案:顾客

  • 第4题：

    顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括（）。

    • A、消费者
    • B、组织内下一道工序的接收者
    • C、原材料提供者
    • D、经销商
    • E、股东

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    顾客是指（）

    • A、产品的最终使用者
    • B、接受产品的组织和个人
    • C、组织外部接受服务和使用产品的个人或团体
    • D、在组织内部接受服务或使用产品的个人或团体

    正确答案:B

  • 第7题：

    顾客是指接受产品的组织或个人，以下属于顾客的是：（）。

    • A、消费者
    • B、最终使用者
    • C、委托人
    • D、采购方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（）。

    • A、目标顾客
    • B、潜在顾客
    • C、外部顾客
    • D、竞争者顾客
    • E、过去顾客

    正确答案:A,B,E

  • 第9题：

    判断题
    顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（　　）。
    A

    过去顾客

    B

    目标顾客

    C

    将来顾客

    D

    潜在顾客

    E

    最终顾客


    正确答案： C,E
    解析： 顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第11题：

    判断题
    顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括(　　)。
    A

    目标顾客

    B

    潜在顾客

    C

    外部顾客

    D

    竞争者顾客

    E

    过去顾客


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。

    A.组织

    B.组织和顾客协商

    C.顾客

    D.供应商


    正确答案：C
    C。

  • 第14题：

    在顾客分类中，按（ ）情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。

    A.产品制造者 B.接受产品的所有者
    C.产品的销售者 D.产品使用者


    答案：B
    解析：
    按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类。内部顾客是指组织内部 的依次接受产品或服务的部门和人员；外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和 个人。

  • 第15题：

    （）指接受产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。

    • A、弯头
    • B、凹坑
    • C、用户
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:A

  • 第17题：

    顾客是指接受产品的组织或个人。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列说法正确的是（）

    • A、顾客是指接受产品的组织或个人。
    • B、顾客是指产品的需求方。
    • C、顾客是指产品的使用方。
    • D、顾客是指产品的完成方。

    正确答案:A

  • 第19题：

    顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    顾客是指接受产品的组织或个人，以下属于顾客的是：（）。
    A

    消费者

    B

    最终使用者

    C

    委托人

    D

    采购方


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    按接受产品的顺序，可将顾客划分为（　　）。
    A

    内部顾客

    B

    过去顾客

    C

    目标顾客

    D

    外部顾客

    E

    潜在顾客


    正确答案： B,C,E
    解析： 按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客是指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第22题：

    多选题
    按接受产品的所有者情况分为(　　)和(　　)两类。
    A

    内部顾客

    B

    外部顾客

    C

    过去顾客

    D

    目标顾客

    E

    竞争者顾客


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按(　　)情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
    A

    产品制造者

    B

    接受产品的所有者

    C

    产品的销售者

    D

    产品使用者


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    按接受产品的所有者情况可将顾客分为（　　）。
    A

    内部顾客

    B

    外部顾客

    C

    消费者

    D

    最终使用者

    E

    零售商


    正确答案： D,B
    解析： 顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类:①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；②外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。

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