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  • 第1题:

    证券公司在开展经纪业务时,为客户所提供的核心服务是证券交易逶道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。 ( )


    正确答案:A
    熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P126。

  • 第2题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。 ( )


    正确答案:√
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P119。

  • 第3题:

    佣金是投资者在委托买卖证券成交后按成交金额一定比例支付的费用,是证券公司为客户提供证券代理买卖服务收取的费用,此项费用不包括()。

    A.证券交易所手续费

    B.印花税

    C.证券公司经纪佣金

    D.证券交易监管费


    正确答案:B

    佣金是投资者在委托买卖证券成交后按成交金额一定比例支付的费用,是证券公司为客户提供证券代理买卖服务收取的费用,此项费用包括证券公司经纪佣金、证券交易所手续费、证券交易监管费等。印花税是根据国家税法规定,在A股和B股成交后对买卖双方投资者按照规定的税率分别征收的税金,不包含在证券公司收取的佣金内。本题正确答案为B。

  • 第4题:

    在证券经纪业务营销中,为客户提供的核心服务是()。

    A:有形服务
    B:证券交易通道服务
    C:信息咨询服务
    D:无形服务

    答案:B
    解析:
    证券公司经纪业务的服务分为核心服务、有形服务和附加服务3个主要层次。证券公司在开展经纪业务时,为客户提供的核心服务是证券交易通道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。

  • 第5题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。
    A.客户招揽 B.交易通道服务
    C.信息咨询服务 D.有形服务


    答案:B,C,D
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第6题:

    佣金是投资者在委托买卖证券成交后按成交金额一定比例支付的费用,是证券公司为客户提供证券代理买卖服务收取的费用,此项费用不包括()。

    A:证券交易所手续费
    B:印花税
    C:证券公司经纪佣金
    D:证券交易监管费

    答案:B
    解析:
    佣金是投资者在委托买卖证券成交后按成交金额一定比例支付的费用,是证券公司为客户提供证券代理买卖服务收取的费用,此项费用包括证券公司经纪佣金、证券交易所手续费、证券交易监管费等。印花税是根据国家税法规定,在A股和B股成交后对买卖双方投资者按照规定的税率分别征收的税金,不包含在证券公司收取的佣金内。本题正确答案为B。

  • 第7题:

    证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面 ( )
    Ⅰ.核心服务
    Ⅱ.客户招揽
    Ⅲ.有形服务
    Ⅳ.客户服务

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅱ、Ⅳ

    答案:D
    解析:
    证券公司经纪业务的营销活动主要分为客户招揽和客户服务两个方面。

  • 第8题:

    ()是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。

    • A、核心服务
    • B、有形服务
    • C、无形服务
    • D、附加服务

    正确答案:D

  • 第9题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务中的()是证券经纪业务服务的核心。

    • A、交易通道服务
    • B、有形服务
    • C、信息咨询服务
    • D、技术服务

    正确答案:A

  • 第10题:

    证券公司经纪业务客户服务的层次包括()

    • A、核心服务
    • B、无形服务
    • C、有形服务
    • D、附加服务

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    单选题
    证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?(  )[2012年6月真题]Ⅰ.交易通道服务Ⅱ.客户招揽Ⅲ.有形服务Ⅳ.附加服务
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案: D
    解析:
    证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。但比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务也可以分为交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第12题:

    多选题
    证券公司经纪业务客户服务的层次包括()
    A

    核心服务

    B

    无形服务

    C

    有形服务

    D

    附加服务


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    证券公司在开展经纪业务时,为客户所提供的核心服务是证券交易通道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。 ( )


    正确答案:√
    【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P126。

  • 第14题:

    是指投资银行作为经纪商,在代理客户证券交易时,以客户提供部分现金以及有价证券担保为前提,为其代垫所需的资金或有价证券的差额,从而帮助客户完成证券交易的行为。

    A.现金业务

    B.信用经纪业务

    C.保证金业务

    D.投资业务


    正确答案:B

  • 第15题:

    证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一,他们所提供的客户服务 是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。 ( )


    答案:对
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始 终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户,仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。

  • 第16题:

    在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有(  )

    A:证券公司在经纪业务中赚取买卖差价
    B:证券公司不承担客户交易中的价格风险
    C:证券公司与客户是代理委托关系
    D:证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入

    答案:B,C,D
    解析:
    A项,在证券经纪业务中,证券公司不赚取买卖差价,只收取一定比例的佣金作为业务收入

  • 第17题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中,信息咨询服务是证券经纪业务服务的核心。()


    答案:错
    解析:
    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。其中,交易通道服务是证券经纪业务服务的核心。

  • 第18题:

    证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?( )
    Ⅰ.核心服务
    Ⅱ.客户招揽
    Ⅲ.有形服务
    Ⅳ.附加服务

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。但比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务3个主要层次。

  • 第19题:

    证券公司在经纪业务活动中不得有下列行为()

    • A、接受经纪业务客户的全权委托从事证券交易
    • B、为客户之间的融资提供担保、中介服务或者其他便利
    • C、在非证券营业场所为客户办理开户
    • D、为牟取佣金诱使客户进行不必要的证券交易

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。

    • A、为客户提供中介服务
    • B、为客户提供金融产品
    • C、获取佣金收入
    • D、保护投资者合法权益

    正确答案:A

  • 第21题:

    证券公司为期货公司提供中间介绍业务是指证券公司接受期货公司委托,为期货公司介绍客户参与证券交易并提供其他相关服务的业务活动。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。
    A

    为客户提供中介服务

    B

    为客户提供金融产品

    C

    获取佣金收入

    D

    保护投资者合法权益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    证券公司在经纪业务活动中不得有下列行为()
    A

    接受经纪业务客户的全权委托从事证券交易

    B

    为客户之间的融资提供担保、中介服务或者其他便利

    C

    在非证券营业场所为客户办理开户

    D

    为牟取佣金诱使客户进行不必要的证券交易


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析