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  • 第1题:

    证券经纪业务营销人员可以采用正当的手段,进入其他证券公司营业场所招揽客户。( )


    正确答案:×
    [答案] ×
    [解析] 证券经纪业务营销人员招揽客户应当在适当的地点、采用正当的手段进行。直接进入其他证券公司营业场所劝导客户是一种违法行为,不仅妨碍了竞争对手正常的经营活动与合法权益,也扰乱了市场秩序。

  • 第2题:

    是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A.建立客户关系

    B.选择营销渠道

    C.客户招揽

    D.客户促成


    正确答案:C
    [答案] C
    [解析] 客户招揽是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第3题:

    在证券经纪业务营销的过程中,招揽客户的前提和基础是( )。

    A.产品设计

    B.目标市场与营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:B
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。其中,目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。B项正确。

  • 第4题:

    在证券经纪业务营销中,( )是客户招揽的保证。

    A.目标市场选择

    B.营销渠道选择

    C.客户关系建立

    D.客户促成


    正确答案:C
    C
    在证券经纪业务营销中,客户关系建立是客户招揽的保证。

  • 第5题:

    根据《证券公司监督管理条例》的规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。( )


    正确答案:√

  • 第6题:

    证券经纪业务的客户招揽过程中,客户分析的主要内容包括()。

    A:家庭成员分析
    B:资产状况分析
    C:客户基本情况分析
    D:投资风险收益特征分析

    答案:B,C,D
    解析:
    客户分析的主要内容包括客户基本情况分析,如客户的年龄、身份、职业等基本情况资产状况分析,包括家庭固定资产状况、家庭存款状况、家庭年收入、其他支出和投资情况投资风险收益特征分析等其中,投资风险收益特征分析是重点。

  • 第7题:

    下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。

    A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程
    B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
    C:客户促成是客户招揽的保证
    D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

    答案:A,B
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第8题:

    在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。

    A:品牌
    B:目标市场与营销渠道选择
    C:客户关系建立
    D:客户促成

    答案:C
    解析:
    目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第9题:

    证券经纪业务营销活动的第一个环节是( )。
    A.客户服务 B.选择营销渠道
    C.客户招揽 D.客户促成


    答案:C
    解析:
    客户招揽是证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第10题:

    关于证券经纪业务营销人员的行为规范,下列说法不正确的是()。

    • A、证券经纪人在证券公司授权范围内的行为,由经纪人依法承担相应的法律责任
    • B、证券经纪人在执业过程中,应向客户出示经纪人证书,明示与所属证券公司的关系
    • C、证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户,属于不正当的竞争行为
    • D、证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    在证券经纪业务营销中客户招揽的保证是(  )。[2017年9月真题]
    A

    客户促成

    B

    客户服务

    C

    客户关系建立

    D

    目标市场选择


    正确答案: A
    解析:
    在证券经纪业务中,经纪委托关系的建立表现为开户和委托两个环节。按照相关法规的规定,投资者应首先在登记结算公司或者其代理点开立证券账户;其次,投资者与证券公司签署《风险揭示书》《客户须知》,签订《证券交易委托代理协议》,开立客户交易结算资金第三方存管协议中的资金账户等。根据《证券公司监督管理条例》第三十八条,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。证券经纪人应当具有证券从业资格。证券经纪人应当在证券公司的授权范围内从事业务,并应当向客户出示证券经纪人证书。

  • 第12题:

    判断题
    根据《证券公司监督管理条例》的规定,证券公司从事证券经纪业务,不得委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    证券经纪人代理的营销范围限于( )的客户招揽和客户服务。

    A.证券承销与保荐业务

    B.证券投资咨询业务

    C.证券自营业务

    D.证券经纪业务


    正确答案:D

    [答案] D
    [解析] 证券经纪人与证券公司之间是一种委托代理关系,而非雇佣关系,证券经纪人代理的营销范围仅限于证券经纪业务的客户招揽和客户服务。

  • 第14题:

    证券经纪业务营销活动不包括( )。

    A.客户招揽

    B.产品及服务销售

    C.客户服务

    D.客户资金管理


    正确答案:D
    证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。主要包括客户招揽、产品及服务销售和客户服务等三个方面。因此D项符合题意。

  • 第15题:

    在证券经纪业务营销活动中,客户的招揽包括( )。 A.客户促成 B.目标市场的选择 C.客户关系的建立 D.营销渠道的选择


    正确答案:ABCD
    在证券经纪业务营销活动中,客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容。

  • 第16题:

    证券公司可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行经纪业务的客户招揽、客户服务等活动。( )


    正确答案:√

  • 第17题:

    根据规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。 ( )


    正确答案:√

  • 第18题:

    证券经纪业务营销活动不包括()。

    A:客户招揽
    B:产品及服务销售
    C:客户服务
    D:客户资金管理

    答案:D
    解析:
    证券经纪业务营销是以证券类金融产品为载体的金融服务营销。主要包括客户招揽、产品及服务销售和客户服务三个方面。因此D项符合题意。

  • 第19题:

    客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。
    ()


    答案:错
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。题中描述的是客户促成。

  • 第20题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。
    A.客户招揽 B.交易通道服务
    C.信息咨询服务 D.有形服务


    答案:B,C,D
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第21题:

    在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。
    Ⅰ.客户招揽
    Ⅱ.交易通道服务
    Ⅲ.信息咨询服务
    Ⅳ.其他附加服务

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:B
    解析:
    客户服务是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。

  • 第22题:

    建立(),能够通过对证券经纪人所招揽和服务客户的异常操作、异常交易、异常资金流动进行监控,及时发现和纠正证券经纪人的不当行为。

    • A、证券经纪人业务支持系统
    • B、营销管理系统
    • C、客户交易行为的分析监控系统
    • D、投顾管理系统

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    关于证券经纪人,下列说法正确的是(  )。[2017年2月真题]
    A

    证券经纪人可以向客户承诺收益

    B

    证券公司可以委托证券经纪人从事客户招揽业务

    C

    证券经纪人可以为客户办理证券认购、交易等事项

    D

    证券经纪人可以同时接受多家证券公司委托进行客户服务活动


    正确答案: D
    解析:
    证券经纪人是指接受证券公司的委托,代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人。证券经纪人与证券公司之间的委托规定包括:①证券经纪人只能接受一家证券公司的委托,并应当专门代理证券公司从事客户招揽和客户服务等活动;②证券公司应当在与证券经纪人签订委托合同前,对其资格条件进行严格审查;对不具备规定条件的人员,证券公司不得与其签订委托合同;③证券公司与证券经纪人签订委托合同,应当遵循平等、自愿、诚实信用的原则,公平地确定双方的权利和义务。