交易部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。( )

题目

交易部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。( )

相似考题

1.证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发 所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。 （ ）

2.以服务对象划分的营销体系的特点不包括:()。A.销售部负责经销商的管理，进行渠道维护、政策设计等工作B.市场部负责与消费者沟通，进行产品推广、促销管理等工作C.销售部门负责执行、维护市场网络等工作D.商务部负责计划、订单、物流等工作

3.基金（ ）是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。A．促销B．营销C．传销D．分销

4.基金管理公司市场部的主要职能有( )．A．根据基金市场的现状和未来发展趋势以及基金公司内部状况设计基金产品，并完成相应的法律文件B．负责基金营销工作，包括策划、推广、组织、实施等C．对客户提出的申购、赎回要求提供服务，负责公司的形象设计以及公共关系的建立、往来与联系等D．负责交易席位的安排

参考答案和解析
正确答案：×
【解析】答案为B。市场部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。
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  • 第1题：

    证券投资基金的市场营销是基金代销机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    大基金公司可以细分为（ ）等，小基金公司可以统一设为市场部。
    Ⅰ.产品部
    Ⅱ.销售部
    Ⅲ.营销部
    Ⅳ.客户服务中心?

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：D
    解析：
    大基金公司可以细分为产品部、销售部、营销部、客户服务中心等，小基金公司可以统一设为市场部。

  • 第3题：

    基金市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等系列活动的总称。（）


    答案：对
    解析：
    证券投资基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称，它不是简单地等同于推销、销售或销售促进，而是包括了基金产品、价格、促销、市场定位等诸多活动。

  • 第4题：

    交易部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。 （ ）


    答案：错
    解析：
    市场部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。

  • 第5题：

    以下哪项不是基金代销网点在基金代销业务中的职责（）。

    • A、负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请
    • B、负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管
    • C、负责向客户营销我行代理的基金产品，接受客户的咨询服务及投诉
    • D、负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户服务组织结构设计步骤包括（）

    • A、根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
    • B、对客户服务部的工作岗位进行设计
    • C、对客户服务管理层次及管理幅度的设计
    • D、规定客户服务部领导的职位
    • E、规定客户服务岗位薪酬

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    以下（）是基金代销网点在基金代销业务中的职责。

    • A、负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请
    • B、负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管
    • C、负责向客户营销中国农业银行代理的基金产品，接受客户的咨询服务及投诉
    • D、负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    “三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    关于公司客户人民币大额存单业务，以下哪几项属于总行产品管理与营销部门负责的工作（）。

    • A、负责制定和实施公司客户大额存单产品营销和管理的发展规划和相关制度，考核及管理公司客户大额存单业务相关指标
    • B、协助总行资产负债管理部完成全行公司客户大额存单业务战略规划与年度产品发行计划，负责研究制定公司客户大额存单业务发展战略与年度销售计划
    • C、开展公司客户大额存单业务市场需求调研，负责公司客户大额存单产品研发和设计。具体负责产品的设计发行、定价、发行排期、营销推广，负责实施分行的发行管理及发行额度控制等
    • D、审查分行公司客户大额存单业务的发行和销售的资格，制定业务授权内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    （）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、营业部

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
    A

    客户服务部

    B

    营销管理总部

    C

    经纪业务总部

    D

    合规管理总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    基金销售机构从市场和客户需要出发，进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为（）。
    A

    基金的募集

    B

    基金的市场营销

    C

    基金的投资管理

    D

    基金的托管和登记


    正确答案： A
    解析： 基金的市场营销是基金销售机构从市场和客户需要出发，所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动，包括确定目标市场与客户、分析营销环境、设计营销组合、管理营销过程等内容。

  • 第13题：

    下列关于基金市场营销的说法，错误的是（ ）。

    A.市场营销不同于有形产品营销
    B.强调销售服务的持续性
    C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段
    D.在服务过程中，注重与客户的关系，保证服务的质量

    答案：C
    解析：
    C项，基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的持续性。基金销售策略的制定也应特别重视这一点，从而不断扩大客户群体，扩大基金规模。

  • 第14题：

    （ ）主要涉及基金份额的募集与客户服务。

    A.基金的产品开发
    B.基金的市场营销
    C.基金的投资管理
    D.基金的后台管理

    答案：B
    解析：
    基金的运作活动从基金管理人的角度看，可以分为基金的市场营销、基金的投资管理与基金的后台管理三大部分。其中，基金的市场营销主要涉及基金份额的募集与客户服务。

  • 第15题：

    ( )负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。
    A.投资部 B.研究部C.交易部 D.市场部


    答案：D
    解析：
    【解析1答案为D。对基金管理公司的组织架构与部门职责的考查。市场部负责基 金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。

  • 第16题：

    私行与财富客户事业部市场营销团队负责全行个人理财产品线下营销宣传管理，下面哪一项工作，不在其管辖职能范围内（）。

    • A、制订个人理财产品宣传计划，并推动实施。
    • B、负责对宣传材料统一管理和授权。
    • C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。
    • D、负责理财产品的各种营销宣传材料设计制作和宣传渠道铺设工作。

    正确答案:C

  • 第17题：

    基金销售机构从市场和客户需要出发，进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为（）。

    • A、基金的募集
    • B、基金的市场营销
    • C、基金的投资管理
    • D、基金的托管和登记

    正确答案:B

  • 第18题：

    （）负责制定、健全营销代表招揽、服务的客户交易行为和营销代表风险监控办法，设计监控指标，并进行监控、分析、报告和跟踪处置。

    • A、客户服务总部
    • B、人力资源部
    • C、合规管理总部
    • D、营销管理总部

    正确答案:C

  • 第19题：

    零售网络金融事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理；具体包括以下内容：（）

    • A、制定个人理财产品在网银和手机银行的销售流程，同时征求私行与财富客户事业部产品团队及合规部门的意见，保证合法合规。
    • B、协助私行与财富客户事业部产品团队进行个人理财产品市场调研和售前、售后市场分析工作，搜集同业线上销售产品发行和销售情况，向产品开发相关部门提出新产品、新项目的开发。
    • C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。
    • D、负责产品线上营销宣传、线上营销宣传物料设计制作和投放。
    • E、负责全行个人理财产品的信息披露工作。
    • F、负责产品线上营销活动的策划和开展。

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第20题：

    下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）

    • A、组织、策划地区性宣传营销活动。
    • B、直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。
    • C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。
    • D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。

    正确答案:D

  • 第21题：

    （）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。

    • A、客户服务部
    • B、营销管理总部
    • C、经纪业务总部
    • D、合规管理总部

    正确答案:A

  • 第22题：

    （）负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。

    • A、投资部
    • B、研究部
    • C、交易部
    • D、市场部

    正确答案:D

  • 第23题：

    多选题
    以下（）是基金代销网点在基金代销业务中的职责。
    A

    负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请

    B

    负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管

    C

    负责向客户营销中国农业银行代理的基金产品，接受客户的咨询服务及投诉

    D

    负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）负责制定、健全营销代表招揽、服务的客户交易行为和营销代表风险监控办法，设计监控指标，并进行监控、分析、报告和跟踪处置。
    A

    客户服务总部

    B

    人力资源部

    C

    合规管理总部

    D

    营销管理总部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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