客户关系管理系统的作用主要体现在哪些方面?

第1题：

试述行政协调的作用主要体现在哪些方面？
（1）行政协调可以使各行政部门和行政人员在工作上密切配合，和谐一致，避免内耗和互相冲突，从而达到齐心协力、团结一致的目的。
（2）行政协调可以促进各行政部门合理配置和有效利用人力、物力、财力和时间等行政资源，精简和优化办事程序和环节，提高行政效率。
（3）行政协调有助于各行政部门和行政人员树立整体观念和全局观念，并从整体和全局立场出发，充分认识本职工作的意义，努力完成本职工作，从而有利于公共行政管理活动的有序进行。
（4）行政协调有助于将分散的力量集中起来，使每个部门和个人的努力成为集体的努力，单独的行动成为合作的行动，从而产生整体的“合力”。
略

第2题：

诊断性学习评价的作用主要体现在哪些方面？
（1）为学生的合理编班、分组提供可靠信息；
（2）发现超常或有特殊才能的学生；
（3）诊断学生学习落后的原因；
（4）为因材施教提供服务。
略

第3题：

谈判主体的能动作用主要体现在哪些方面？
谈判主体的能动作用主要体现在以下六个方面：
（1）自由选择，以我为主
（2）掌握信息，通晓规律
（3）一丝不苟，减少失误
（4）抓住关键，提高效率
（5）利用时机，随机应变
（6）有胆有识，努力进取
略

第4题：

行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用主要体现在哪些方面？
（1）行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础；
（2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础；
（3）行政沟通是行政检查和监督的重要依据；
（4）行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。
略

第5题：

法律的规范作用主要体现在哪些方面？
法律对人的作用就是通常所说的法律的“规范作用”，这是从法律规范调整人的行为这一特征来分析法律所起的作用，法律的规范作用主要有：
（1）指引作用。指法律（主要是法律规范）对人的行为的一种指导和引领的作用：
第一，确定的指引和有选择的指引。
第二，羁束的指引和非羁束的指引。
第三，原则的指引和具体的指引。
（2）评价作用。指法律作为一种对于人的行为的评价标准或尺度的作用。
（3）预测作用。指人们可以根据法律的规范性、确定性特点，预见和估计人们相互间将怎样行为以及行为的后果等，从而对自己的行为作出合理的安排。此外，法律的规范作用还可分为，教育作用，即对人的今后行为积极影响的一种作用；强制作用，即法律具有的制裁和惩罚犯罪行为的作用。
略