退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。()此题为判断题(对，错)。

题目
退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在客户关系的四个阶段中,关系的退化并不总是发生在稳定期后的第四阶段,即退化期。()此题为判断题(对，错)。

2.在客户关系的发展阶段中()是快速发展阶段。A.考察期B. 形成期C. 稳定期D. 退化期

3.在客户关系生命周期中，()。A.考察期是客户关系的孕育期B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C.稳定期是客户关系的快速发展期D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期

4.退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化会发生在客户关系的( )。A.考察期B.形成期C.稳定期D.任何一个阶段

参考答案和解析
参考答案：错误
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  • 第1题：

    ()是客户关系的成熟期。在该阶段,双方或含蓄或明确地对持续长期关系作了保证。

    A.形成期

    B.考察期

    C.退化期

    D.稳定期


    参考答案：D

  • 第2题：

    一般来说，客户关系的发展划分为以下阶段

    A．考察期

    B．形成期

    C．稳定期

    D．退化期


    考察期;形成期;稳定期;退化期

  • 第3题：

    客户关系生命周期的形成期是指

    A．客户关系的孕育阶段

    B．客户关系的退化阶段

    C．客户关系的快速发展阶段

    D．客户关系的成熟阶段


    客户关系的快速发展阶段

  • 第4题：

    ()是客户关系的孕育期,在该阶段,双方考察和测试目标的相容性、对方的诚意、对方的绩效。

    A.考察期

    B.退化期

    C.形成期

    D.稳定期


    参考答案：A

  • 第5题：

    下列不属于客户关系发展阶段的是（）。

    A．考察期

    B．退化期

    C．过渡期

    D．形成期


    过渡期

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