商务沟通中存在哪些障碍?

题目
商务沟通中存在哪些障碍?

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  • 第1题：

    组织沟通中存在的客观性障碍主要有()。


    答案：下行过量引起的障碍、组织机构引起的障碍、空间距离引起的障碍

  • 第2题：

    组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）

    A沟通方式不当引起的障碍

    B信息过量引起的障碍

    C组织机构引起的障碍

    D空间距离所引起的障碍


    B,C,D
    略

  • 第3题：

    克服农业推广中沟通障碍的措施有哪些？


    1）语言方面的障碍 ①语言差异造成隔阂（应根据不同地区的方言特点，趋利避害，可以有效地克服语言方面的障碍） ②语义不明造成歧义（准确地把握词语的含义，不要使用语义不明的词语与农民沟通） 2）习俗方面障碍：入乡随俗 3）观念方面的障碍 ①封闭观念排斥沟通； ②僵化观念窒息沟通； ③极端观念破坏沟通； 4）角色不同形成的障碍 ①年龄不同可能形成“代沟”（引导在大目标一致的前提下，相互体谅、相互理解、求同存异） ②专业不同可能形成“行沟”（换位思维、理解对方） ③地位不同可能形成“位沟”（放下架子，客气些） 5）心理方面障碍：沟通前，应首先调整好自己的心态 6）组织方面障碍：减少中间环节，减少传递层次→确保信息传递、沟通准确无误。

  • 第4题：

    矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的（　）。

    A.发送者障碍
    B.信息传递的障碍
    C.接受者的障碍
    D.组织内部固有的障碍

    答案：D
    解析：
    本题考查的是消除沟通障碍。矩阵式组织结构中，成员处于多头领导状态，沟通存在障碍，属于沟通中的组织内部固有的障碍。

  • 第5题：

    学习商务沟通的心得 （800字、采用“申论”的形式，言简意赅） 1 商务沟通的重要性与意义 （200字以内） 2 商务沟通的要求，对我个人存在的不足，有针对性是有哪些方面（400字以内） 3 通过本课程的学习，我今后应如何严格要求自己。（个人的计划、实践）（200字以内)


    B

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