6、会面礼仪，包含称呼、问候、介绍、握手、交换名片五部曲（）

第1题：

第2题：

在销售展厅中的的基本礼仪有（）。

• A、称呼
• B、介绍
• C、距离
• D、握手
• E、名片

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

商品洽谈的礼仪包括介绍人的礼仪、换名片的礼仪、握手的礼仪、商业洽谈中的礼仪。

正确答案:正确

第4题：

人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指（）。

• A、会面礼仪
• B、介绍礼仪
• C、问候礼仪
• D、再见礼仪

正确答案:A

第5题：

社交礼仪“四部曲”指（）

• A、称呼
• B、介绍
• C、握手
• D、交换名片
• E、问候

正确答案:A,B,C,D

第6题：

人际交往中使用的称谓语叫做（）。

• A、问候
• B、称呼
• C、告别
• D、礼仪

正确答案:B

第7题：

人际交往四要素不包括（）

• A、称呼
• B、介绍
• C、交换名片
• D、宴请

正确答案:D

第8题：

社交场合的交往礼仪中，以下哪项是不合礼的行为（）

• A、当两人年龄相差无几时，应先将男士介绍给女士
• B、握手时，是女士先握手
• C、递名片时，应当是男士先递名片
• D、介绍完双方后，男士点头致意即可

正确答案:D

第9题：

收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。

• A、关心、问候和交谈
• B、关心、称呼和交谈
• C、称呼、问候和交谈
• D、称呼、问候和关心

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是交往的起始点，也是交往成功的一个重要因素。

• A、称呼
• B、介绍
• C、致意
• D、握手
• E、交换名片

正确答案:A

第14题：

韩国人初次见面时常（）。

• A、给客人送茶点
• B、交换名片相识
• C、称姓道名
• D、握手介绍自己

正确答案:B

第15题：

（）是社交的开始。

• A、问候
• B、交换名片
• C、记住名字
• D、吃饭

正确答案:C

第16题：

简述介绍、称呼、握手等基本社交礼仪有哪些？

正确答案: 文雅得体，闻者心悦
（1）介绍。介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
（2）称呼。称呼时，要注意敬语的运用。常说：“您好”，“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。在运用敬语时，要注意真诚，还要注意分场合，否则会适得其反。
（3）握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。男士不能戴着手套和别人握手，女士则可以，但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
（4）打招呼。打招呼时，要注意彼此之间距离的远近，若离得近，可寒暄一下，若离得远，则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时，向熟人打招呼再走是很有必要的，否则会被视为是无礼的行为。

第17题：

下列哪一项不符合导游人员的交际礼仪的一项是（）。

• A、先向女士介绍男士
• B、男士戴着手套握手
• C、手上有水时谢绝握手，同时解释并致歉
• D、接受名片时，双手捧接

正确答案:B

第18题：

（）是人际关系的彩红桥。

• A、称呼
• B、介绍
• C、握手
• D、交换名片

正确答案:A

第19题：

以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）

• A、着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
• B、递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
• C、握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
• D、介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀

正确答案:C

第20题：

当迎接的客人是熟人时，可不必（）。

• A、介绍
• B、握手
• C、问候
• D、以礼貌称呼

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：