以下对CRM的描述哪一项哪个是正确的？A．CRM是一套智能化的信息处理系统B．CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。C．CRM把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业的决策和支持有用的结果。D．软件系统以至互联网设施等。

题目

以下对CRM的描述哪一项哪个是正确的？

A．CRM是一套智能化的信息处理系统

B．CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。

C．CRM把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业的决策和支持有用的结果。

D．软件系统以至互联网设施等。

相似考题

1.以下哪一项是对类风湿性关节炎的正确描述 ( )A、全身性疾病B、原因明确C、主要为大关节病变D、多呈非对称性E、病程短

2.以下对CRM的描述哪一项是不正确的?()。A.CRM是一套智能化的信息处理系统，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

3.●以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是(32)。(32)A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B．CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C．CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D．CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策

4.以下原发性肝癌的声像描述哪一项是正确的A、高回声呈浮雕状B、花瓣状C、牛眼征D、镶嵌征E、虫蚀状

更多“以下对CRM的描述哪一项哪个是正确的？”相关问题

  • 第1题：

    ● 以下关于CRM的描述，正确的是 （28） 。

    （28）

    A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助

    B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

    C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助

    D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解


    正确答案：D

  • 第2题：

    以相声为例，以下哪一项是对艺术形式中所表达的自贬的正确描述：（）

    • A、诋毁式
    • B、自夸式
    • C、娱乐式
    • D、陈述式

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下对CRM的描述哪一项是不正确的？（）。

    • A、CRM是一套智能化的信息处理系统，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。
    • B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
    • C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
    • D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下对CRM的描述哪一项是不正确的（）

    • A、CRM是一套智能化的信息处理系统
    • B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
    • C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
    • D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下哪一项对PTN的网络定位描述准确（）。

    • A、骨干传送层面
    • B、汇聚接入层面
    • C、用户接入层面
    • D、以上都不正确

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下对银杏的描述，哪一项是错误的：（）。

    • A、落叶乔木
    • B、叶扇形
    • C、种子核果状
    • D、花雌雄同株

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下哪一项是商法的政治色彩的正确描述（）

    • A、对政策的直接表达
    • B、对特定政策的潜在表现
    • C、特定的政治文化体制
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题：

    以下哪个模块与公共资源管理有关（）

    • A、CPM，
    • B、CCM，
    • C、CRM，
    • D、DCM

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    如下描述正确的有（）。

    • A、CRM可以查询到客户的账户交易明细
    • B、CRM可以查询到客户的账户开户日期
    • C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
    • D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    以下哪一项是对非嵌入编码知识进入具体语境的过程的正确描述：（）
    A

    返魅

    B

    祛魅

    C

    增魅

    D

    不魅


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪一项是对向上的量子阶梯的正确描述：（）
    A

    由低阶到高阶

    B

    由高阶到低阶

    C

    探索宇宙起源

    D

    研究奇点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪一项是对科学文化和人文文化之间边界推移的正确描述：（）
    A

    双向推移

    B

    单向推移

    C

    多向扩展

    D

    没有推移


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在描述神经系统发育特点中，以下哪一项描述是错误的 （ ）


    正确答案：E

  • 第14题：

    以下关于应激概念的描述哪一项是正确的（）。

    • A、常用于描述人体对施加于其上的各种要求的反应
    • B、常用于描述人体对于紧急情况的反应
    • C、常用于描述人体应付压力的方法

    正确答案:A

  • 第15题：

    根据伦理学的观点，以下哪一项是对仁爱的正确描述？（）

    • A、不可推广的感情
    • B、罪恶的感情
    • C、仅限于个体的感情
    • D、稀薄的感情

    正确答案:D

  • 第16题：

    以下哪一项不属于目前移动CRM（MAS）的标准费用（）

    • A、500元/月
    • B、300元/月
    • C、800元/月
    • D、1000元/月

    正确答案:D

  • 第17题：

    根据钱穆《中国历代政治得失》的观点，以下哪一项是对满清政权的正确描述（）

    • A、部落政治
    • B、贵族政治
    • C、商人政治
    • D、傀儡政治

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下哪一项是对票据的正确描述（）

    • A、债务
    • B、利润
    • C、收入
    • D、债权

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下CRM参数中，在开通系统无法查询到信息的是哪个参数（）

    • A、CRM订单项号
    • B、业务号码
    • C、CRM协作单号
    • D、CRM客户订单号

    正确答案:D

  • 第20题：

    BI和CRM的关系描述中，不正确的是？（）

    • A、BI是方法。
    • B、BI是工具。
    • C、CRM是应用。
    • D、CRM是方法。

    正确答案:D

  • 第21题：

    以下关于处境意识的描述哪一项是正确的（）.

    • A、是对当前正在发生什么和将要发生什么的认识；
    • B、是对当前气象条件和未来气象条件的认识；
    • C、是对飞机状态的准确判断和认识。

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    以下哪一项是对古希腊自然哲学的正确描述：（）
    A

    它不是哲学

    B

    它不是科学

    C

    既是哲学也是科学

    D

    既非哲学也非科学


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一项是商法的政治色彩的正确描述（）
    A

    对政策的直接表达

    B

    对特定政策的潜在表现

    C

    特定的政治文化体制

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下哪一项是对票据的正确描述（）
    A

    债务

    B

    利润

    C

    收入

    D

    债权


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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