当儿童能够理解“悲喜交加”这种情绪时，说明他们已经获得了哪种情绪理解能力？（）A．混合情绪理解B．表情识别能力C．情绪表达能力D．情绪情境识别

第1题：

第2题：

第3题：

儿童拍照时由于其已经具备基本的理解能力，可以尽量多进行摆拍，最好能拍出“大人气”

正确答案:错误

第4题：

孟佋兰教授的研究指出，儿童适中的愉快情绪使他们的智力操作达到最优效果。这说明了情绪对学前儿童认知的（）作用。

正确答案:发展

第5题：

婴儿进行人际交流的重要手段是（）。

• A、情绪和语言
• B、表情和手势
• C、情绪和动作
• D、理解能力和表达能力

正确答案:A

第6题：

3-4岁幼儿情绪发展的特点是（）。

• A、情绪表现具有外露性、冲动性和易感性
• B、情绪理解能力初步发展
• C、情绪调节多采用释放性策略
• D、高级情感萌芽
• E、情绪表现的社会性增强

正确答案:A,B,C,D

第7题：

儿童从2岁开始，已经能用表情手段去影响别人，并学会在不同场合下用不同方式表达同一种情绪。这说明了儿童情绪发展的一种趋势是情绪的（）化。

正确答案:社会

第8题：

在团体训练中，哪些属于情绪管理能力的四个目标（）。

• A、情绪体验能力
• B、情绪表达能力
• C、情绪耐受能力
• D、情绪理解能力

正确答案:A,B,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

情绪往往支配着学前儿童的行为：当他们愉快、高兴时，他们很乐意参加各项活动；而不愉快、不高兴时不但不愿意参加活动，还会产生许多消极行为。这说明了情绪对学前儿童的心理活动的（）作用。

正确答案:动机

第16题：

婴儿的情绪调控能力很大，当他们情绪发作时，大人可暂不予理睬。

正确答案:错误

第17题：

“悲喜交加”，“百感交集”是人的情绪和情感的（）的表现。

正确答案:复杂性和矛盾性

第18题：

情绪理解能力不包含哪方面（）

• A、理解一种情绪如何引发另一种情绪
• B、情绪如何随时间变化
• C、情绪状态如何影响人际关系
• D、控制情绪表达方式

正确答案:D

第19题：

4-5岁儿童已经能基本理解乐曲想要表达的情绪情感。

正确答案:正确

第20题：

管理者能否管理情绪？如果可能的话，他们能够管理什么情绪？

正确答案:管理者是能够管理一些情绪的。管理者对其员工情绪的管理，可以使员工发挥到最佳状态。管理者可以管理某些负面的情绪，从而使员工保持积极正确的工作情绪。
这些负面的情绪有：工作的过度压力带来的不良情绪；人际关系紧张引起的急躁情绪；家庭问题带来的不良情绪；绩效不良带来的沮丧情绪等。对于不良情绪的管理，可以应用下列几方面：
（1）明确定义每位员工达成成果的方法，而不是界定每一步该怎么做。
（2）提供员工所需的信息和工具，并协助其取得所需的技能与知识。
（3）知道每个职务需要具备哪些天赋才能胜任，挑选人才的主要依据不是经验或智力，而是能适合此职务的天赋。
（4）及时赞扬员工的优点，清楚其值得赞美的成果或表现。
（5）真心关切员工的成长与成功，不惧怕他们超越自己。当发现有人不适合留在公司时，也出于为其长期发展着想，要有勇气规劝他们另谋他职。
（6）帮助每位员工区分“与生俱来的天赋”和“学习到的技能与知识”。帮助他们增长在所属领域的长处，提供尝试担任新职务的机会。
（7）倾听员工的心声和意见。
（8）理清企业的使命、愿景或核心价值。帮助员工找出他们的价值观与公司价值观之间的联系。有些员工热衷竞争，有些员工认同服务的重要性，有些员工则重视技能能力。经理人的责任是：了解每位员工的价值观，使员工扮演的角色和公司的目的相关联。
（9）理清“品质”的定义。确保所有员工以追求顾客满意的品质为追求，每个人都致力于达到品质要求。
（10）当员工相互合作、共同努力、无后顾之忧时，也最容易出成绩。因此，经理人应设法营造有助于增进员工友谊的工作环境。
（11）定期与员工进行成果或事业发展测评。要求员工记录自己的各方面进展与成就。
（12）应该了解不同员工对于学习的不同看法。有人希望通过培训课程学习知识，有人认为升迁和增加责任是学习机会等等。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：