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  • 第1题:

    物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

    A、物流服务项目范围设计
    B、物流服务项目范围界定
    C、物流服务项目范围确认
    D、物流服务项目范围计划
    E、物流服务项目范围变更

    答案:B,C,D,E
    解析:
    物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业,以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作,其主要内容包括:①物流服务项目范围界定与确认;②物流服务项目范围计划;③物流服务项目范围变更。

  • 第2题:

    关于物流服务项目,下列说法不正确的是( )。


    A.物流服务项目是为了提供某种物流服务所进行的一次性活动

    B.物流服务项目可以产生实物资产

    C.物流服务项目利用物流资产提供相关物流服务

    D.物流服务项目以项目方式为一些大规模活动提供所需的物流服务

    答案:B
    解析:
    物流服务项目是指为了提供某种物流服务所进行的一次性活动。物流服务项目没有实物资产形成,而是利用物流资产提供相关物流服务。物流服务项目是工程建设、体育比赛、会议、展览以及企业的生产经营活动等的子项目,是以项目方式为这些大规模活动提供所需的物流服务,是其成功运作的保障。物流服务项目与其所服务的整体项目是相互依赖、相互制约的关系。

  • 第3题:

    物流服务项目的最终成果是以()的形式出来。

    A、无形服务
    B、实物产品
    C、运输服务
    D、实现物品的时间或空间效用

    答案:D
    解析:
    物流服务项目的主要内容是物体的物理位移,其中也还包含一些其他的物理加工与保管等方面的内容,但是最主要的是将某些物料或产品从生产经营之处挪移到使用或保存之处。因此物流服务项目的最终成果是以实现物品的时间或空间效用的形式表现出来,而不是以实物产品的形式存在的。物流服务项目成果的物理特征决定了对其成果的评价较为困难。

  • 第4题:

    NSSW是以()为主线展开的。

    • A、服务项目
    • B、工作区域
    • C、客户感受
    • D、车辆移动

    正确答案:C

  • 第5题:

    地铁是以为乘客提供()为特征的“窗口”行业。

    • A、出行服务
    • B、旅游服务
    • C、休闲服务
    • D、商务服务

    正确答案:A

  • 第6题:

    物流服务项目的特征包括()。

    • A、物流服务项目的伴随性
    • B、物流服务项目的集成性
    • C、物流服务项目的物理特征
    • D、物流服务项目的工作环境开放性
    • E、物流服务项目的组织独立性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    服务项目的类型众多,其中不包括()。

    • A、IT服务项目
    • B、物流服务项目
    • C、保安服务项目
    • D、鉴定认证服务项目
    • E、餐饮服务项目

    正确答案:C,E

  • 第8题:

    服务项目的类型众多,包括()。

    • A、餐饮服务项目
    • B、IT服务项目
    • C、保安服务项目
    • D、物流服务项目
    • E、科技研发与咨询服务项目

    正确答案:B,D,E

  • 第9题:

    单选题
    由于项目物流是以服务项目为目的,在进度上于此保持同步进行的是(  )。
    A

    项目进度    

    B

    项目效率    

    C

    项目质量    

    D

    项目成本


    正确答案: B
    解析:
    由于项目物流是以服务项目为目的,在进度上要保持与项目进度同步进行。一般在签订项目物流合同中都会注明项目物流进度控制,所以,在实施项目物流时,要注意控制物流的进度。

  • 第10题:

    多选题
    下列有关服务项目的说法中,正确的有()。
    A

    服务项目输出的是无形产品

    B

    服务项目具有高智能咨询性质

    C

    服务项目是以运行方式提供的劳务活动

    D

    人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利

    E

    服务项目具有一般项目的所有属性


    正确答案: C,E
    解析: ABDE本题考核的是服务项目的内容。服务项目是以项目方式提供的劳务,须具有项目的属性,如临时的一次性、带有特定目标的唯一性、渐进并不断完善的周期性等,服务项目往往具有研发创造等高智能的咨询性质。服务项目不提供物质化的成果,服务项目经营的就是由服务者或服务者团队的“人”及人的非物质性产出。在服务项目中,人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的很大部分,一般情况下,人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利。

  • 第11题:

    单选题
    服务项目是以知识运用为特征的服务,是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是()。
    A

    服务项目的目标受整体项目目标约束

    B

    高智力性

    C

    专业性

    D

    择优性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    服务项目的类型很多,其中不包括(  )。
    A

    IT服务项目

    B

    物流服务项目

    C

    保安服务项目

    D

    鉴定认证服务项目

    E

    餐饮服务项目<br>


    正确答案: E,A
    解析: 本题考核的是服务项目的类型。服务项目包括:工程咨询服务项目、投融资咨询服务项目、科技研发与咨询服务项目、物流服务项目、IT服务项目、法律服务项目、物业顾问服务项目、专业技术服务项目、鉴定认证服务项目等多种类型。

  • 第13题:

    物流服务项目范围计划工作的结果包括()。

    A、物流服务项目范围综述
    B、物流服务项目范围设计
    C、物流服务项目范围综述的支持文件
    D、物流服务项目范围设计的支持文件
    E、物流服务项目范围管理计划

    答案:A,C,E
    解析:
    物流服务项目范围计划编制工作的结果主要是生成三个全面规定物流服务项目范围的文件:①物流服务项目范围综述,如物流服务项目的内容、成果、目标等;②物流服务项目范围综述的支持文件,如物流服务项目的前提条件和限制、可能出现的物流服务项目变更等;③物流服务项目范围管理计划,如物流服务项目确认的管理工作计划和物流服务范围变更的管理计划安排等。

  • 第14题:

    下列有关服务项目的说法中,正确的有( )。

    A.服务项目输出的是无形产品
    B.服务项目是具有高智能咨询性质
    C.服务项目是以运行方式提供的劳务活动
    D.人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
    E.服务项目具有一般项目的所有属性

    答案:A,B,D,E
    解析:
    C项,服务项目是指对一个组织以项目方式提供的劳务活动。

  • 第15题:

    物流服务项目的内容包括()。

    A、库存服务项目
    B、仓储管理服务
    C、运输服务项目
    D、配送服务项目
    E、咨询服务项目

    答案:A,B,C,D
    解析:
    物流服务项目的内容包括:①储存服务项目;②运输服务项目;③配送服务项目。AB两项属于储存服务项目。

  • 第16题:

    住院分娩补助是以下哪个妇幼项目的工作:()

    • A、基本公共卫生服务项目
    • B、“降消”项目
    • C、重大公共卫生服务项目
    • D、妇幼综合项目
    • E、以上都不是

    正确答案:C

  • 第17题:

    按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。

    • A、产品的物流服务项目
    • B、工程建设中的物流服务项目
    • C、储存服务项目
    • D、运输服务项目
    • E、配送服务项目

    正确答案:C,D,E

  • 第18题:

    服务项目是以知识运用为特征的服务,是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是()。

    • A、服务项目的目标受整体项目目标约束
    • B、高智力性
    • C、专业性
    • D、择优性

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列有关服务项目的说法中,正确的有()。

    • A、服务项目输出的是无形产品
    • B、服务项目具有高智能咨询性质
    • C、服务项目是以运行方式提供的劳务活动
    • D、人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
    • E、服务项目具有一般项目的所有属性

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    多选题
    服务项目的类型众多,其中不包括()。
    A

    IT服务项目

    B

    物流服务项目

    C

    保安服务项目

    D

    鉴定认证服务项目

    E

    餐饮服务项目


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物流服务项目的特征包括()。
    A

    物流服务项目的伴随性

    B

    物流服务项目的集成性

    C

    物流服务项目的物理特征

    D

    物流服务项目的工作环境开放性

    E

    物流服务项目的组织独立性


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按照服务内容的不同,物流服务项目可分为()。
    A

    产品的物流服务项目

    B

    工程建设中的物流服务项目

    C

    储存服务项目

    D

    运输服务项目

    E

    配送服务项目


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于(  )。
    A

    居间服务项目

    B

    居间的后续服务项目

    C

    代理服务项目

    D

    咨询服务项目


    正确答案: A
    解析: