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  • 第1题:

    基金客户服务的原则不包括( )。

    A.客户至上原则

    B.有效沟通原则

    C.安全第一原则

    D.利益至上原则


    正确答案:D
    D.选项应该是专业规范原则。

  • 第2题:

    (四级)邮政储汇营业员应遵循“客户第一、_____”的宗旨。
    服务至上

  • 第3题:

    60、快递企业员工教育的服务意识()。

    A.利益至上

    B.礼仪至上

    C.客户至上

    D.服务至上


    ABC

  • 第4题:

    ( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。

    A.客户至上
    B.有效沟通
    C.安全第一
    D.专业规范

    答案:A
    解析:
    客户至上是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
    【考点】基金客户服务概述

  • 第5题:

    (四级)邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。

    A客户至上 

    B客户第一 

    C服务第一 

    D服务至上


    B,D