参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    以下关于快递服务的表述错误的是( )。

    A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

    B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

    C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

    D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点


    参考答案:B

  • 第2题:

    按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少()次免费投递。

    A.2

    B.3

    C.4

    D.5


    正确答案:A
    P24

  • 第3题:

    快件无法投递的,经营快递业务的企业可以将快件变卖处分。


    C

  • 第4题:

    以下属于快递服务特点的有()。

    A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

    B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

    C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

    D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式


    参考答案:A,B,D

  • 第5题:

    按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×