下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是()A.来有迎声B.收付款有唱声C.去有送声D.问有答声

题目
下列属于网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”的是()

A.来有迎声

B.收付款有唱声

C.去有送声

D.问有答声

相似考题

1.办理业务时,应做到主动热情,四个有声,()、问有答声、()、收付款()。

2.下列说法正确的是：( )A、综合柜员在本网点办理日常业务B、主管柜员在本网点办理授权等管理业务C、信用社主任可对社辖网点执行授权D、联社理事长(主任)柜员可对联社内网点执行授权。

3.蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题，储蓄网点应及时请示（），不得擅自办理。

4.采用集中授权模式的网点柜面人员违反业务制度、操作规程的规定,导致出现风险事件的,应由网点柜员承担主要责任以下属于网点柜员的违规操作情形的是()A.网点柜员未按业务制度规定核实客户身份信息，形成风险事件的，应追究网点柜员的责任B.网点柜员篡改客户填写的单据信息，形成风险事件的，应追究网点柜员的责任C.网点柜员伪造交易信息形成案件或造成内部资金损失的，应追究网点柜员的责任D.授权交易存在其他真实性问题，形成风险事件的，应追究网点柜员的责任

参考答案和解析
答案：ABCD
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  • 第1题：

    办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。

    A综合柜员

    B支行（局）长

    C业务主管

    D业务管理员


    A
    略

  • 第2题：

    邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第3题：

    邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第4题：

    下列（）属于柜员经授权才能办理的业务。

    A提银行款 

    B上缴柜员尾箱 

    C网点营业轧账 

    D领用、上缴重要空白凭证


    D
    略

  • 第5题：

    邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。

    A正确

    B错误


    B
    略

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