A、给收件人贴留“特快专递邮件投递告知单”,并逐项填写清楚
B、做无着邮件处理
C、在规定时限内,若收件人要求上门投递的,要按约定时间上门投递
D、超出规定时限的做退回处理
第1题:
A、待查邮件
B、退回邮件
C、无着邮件
D、存局邮件
第2题:
A、由于所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的
B、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的
C、因特快专递邮件的丢失对寄件人造成的其它损失
D、未经收件人许可,将邮件投递到住宅小区门卫,造成延误的
第3题:
下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是()。
A信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行
B投递路线;投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户
C代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取
D投到村邮站转投的,要在邮件接收2小时内电话联系收件人,告知领取地点
第4题:
A、投递特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投
B、由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的
C、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满,未查询又未提出赔偿要求的
D、投递特快专递邮件时包装破烂,部分内件短少,收件人拒收退回
第5题:
A、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认
B、在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门,通过“查验平台系统”征询相关信息
C、根据征询的相关信息,补填“特快专递邮件投递替单”
D、通过电话联系相关收寄部门,征询寄、收件人信息