A、代收货款和运费
B、质量指标和投递率
C、破损和逾限
D、投诉率和准点率
第1题:
A、破损和逾限
B、质量指标
C、内件丢失
D、整件丢失
第2题:
A、查询总包经转的邮件,查单原则上直接发给寄达邮政
B、出口互换局寄出CN08查单后1个月内未收到关于邮件下落的明确答复时,则应视相关邮件在其范围内丢失
C、发给经转邮政的查单应随附CN37、CN38或CN41的副本
D、互换局对寄达邮政退回的查单应及时销号结案,并将结果通知收件人
第3题:
寄件单位查询邮件,应备公函说明所查邮件和查询原因,交验被查邮件的()。
A交寄单
B投递单
C原始清单
D原始寄单
第4题:
A、1类查单(12小时内答复)
B、2类查单(24小时内答复)
C、3类查单(48小时内答复)
D、4类查单(60小时内答复)
第5题:
下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有()。
A.通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50% 作为延误补偿
B.对丢失、损毁的信函、文件资料邮件,每件补偿金为人民币400元
C.对于内件部分丢失、损坏的物品邮件,应按实际损失补偿但最高不得超过1000 元
D.对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿,已收取的邮费和特殊查询费不予退回