“全心、全速、全球”是邮政速递一贯秉承的核心()。A、指导思想B、服务理念C、服务模式D、承诺理念

题目
“全心、全速、全球”是邮政速递一贯秉承的核心()。

A、指导思想

B、服务理念

C、服务模式

D、承诺理念

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1.万国邮政联盟规定，速递标识中可以增加本国的业务名称。中国的业务名称的文字式样是在三条橘黄色粗横线下加了()8个蓝色汉字。A.中国邮政特快专递B.中国邮政特快速递C.全球国际特快专递D.全球邮政特快专递

2.以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

3.邮政速递代收货款服务,是邮政速递物流为电子商务公司提供快速传递实物的服务。()此题为判断题(对，错)。

4.邮政速递一贯秉承“限时未达,原银奉还”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    邮政速递物流的职业道德核心()

    A、爱岗敬业

    B、尽职尽责

    C、文明创新

    D、文明生产


    答案：AD

  • 第2题：

    下列属于邮政速递的核心服务理念的有()。

    A、全心

    B、全员

    C、全网

    D、全速


    参考答案：A,D

  • 第3题：

    ()是全球最大的包裹速递公司。

    A.联合包裹

    B.联邦快递

    C.日通

    D.中国邮政


    参考答案：A

  • 第4题：

    邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。

    A、国内速递

    B、同城速递

    C、省内速递

    D、省际速递


    参考答案：A

  • 第5题：

    邮政速递一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

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